Nasza współpraca z Bookassist rozpoczęła się w 2021 roku po okresie pandemii. Jako niezależny, prowadzony przez rodzinę hotel, przez wiele lat korzystaliśmy z dystrybucji poprzez TTOO i OTA. Od czasu podjęcia współpracy z Bookassist udało nam się skutecznie zredukować różnicę między rezerwacjami przez OTA a sprzedażą bezpośrednią, o czym świadczą nasze coraz lepsze wyniki.
Zespoły supportu i obsługi klienta w Bookassist odegrały kluczową rolę w naszym sukcesie i razem sprawnie pracujemy nad naszą strategią, począwszy od dystrybucji stawek FIT, stawek BAR i wykorzystania różnych narzędzi i platform, które oferują w celu optymalizacji naszej sprzedaży bezpośredniej. Wierzymy, że kluczową zaletą współpracy z Bookassist jest ich wyjątkowa obsługa klienta i wsparcie, umożliwiające nam skuteczne wykonywanie wielu różnych działań.
Posiadanie dedykowanego opiekuna Bookassist znacząco poprawiło nasze doświadczenie, umożliwiając nam bardziej bezpośrednią komunikację i spersonalizowane podejście, które doskonale wpisuje się w nasze cele. Ta autonomia pozwoliła nam uwolnić się od zależności od OTA i umocniła naszą zdolność podejmowania świadomych decyzji dotyczących inwestowania zasobów na różnych platformach.
Istnieje powiedzenie, że samemu można dotrzeć do celu, ale razem można zajść jeszcze dalej. Możemy z pełnym przekonaniem potwierdzić prawdziwość tej sentencji. Połączenie talentu, klarownego celu i dobrze zdefiniowanej strategii było kluczem do naszego sukcesu. Współpraca z Bookassist pomogła nam skoncentrować się na istotnych kwestiach i osiągnąć nasze cele. Doceniamy ogromną wartość, jaką wnoszą w nasz biznes i z niecierpliwością czekamy na kontynuację tej owocnej współpracy.
