L’11 agosto del 2000 abbiamo ricevuto la primissima prenotazione sul nuovo motore di prenotazione per hotel di Bookassist. La prenotazione del dottor Szebesta per un hotel a Dublino è stata la prima di decine di milioni di prenotazioni che abbiamo iniziato a gestire per i nostri hotel partner in tutto il mondo, da vent’anni a questa parte.
Da allora, il team di Bookassist, in sette paesi, ha celebrato ogni anno il “Szebesta Day” (con la benedizione divertita del dottor Szebesta, aggiungerei). Oggi, però, a distanza di due decenni, c’è un’atmosfera decisamente diversa.
Oggi non sembra corretto festeggiare. L’impatto devastante del Covid-19, che incide da mesi su tante realtà, continua a generare un’atmosfera cupa. Molti dei nostri hotel clienti sono chiusi temporaneamente, e potrebbero non riaprire più, o stanno lottando per riuscire a restare aperti. Inevitabilmente stiamo affrontando quotidianamente una sconvolgente incertezza nella nostra vita personale e professionale.
Ecco perché quest’anno non festeggeremo la ricorrenza del nostro ventesimo anniversario ma ci limiteremo a celebrarlo silenziosamente. Vogliamo cogliere l’occasione per ringraziare sinceramente tutti gli hotel partner che, nel corso di questi venti anni, hanno riposto la loro fiducia in noi e che hanno creduto nella nostra strategia online per incrementale il business diretto. Speriamo che voi tutti superiate l’attuale momento di crisi e che possiate riprendere a lavorare più forti di prima. Il nostro più grande augurio è che voi e i vostri collaboratori stiate bene e che presto troviate il modo di garantire il servizio di ospitalità eccellente che vi caratterizza, così come avete sempre fatto negli anni passati.
Il team di Bookassist continua a lavorare, per lo più da remoto, cercando di interpretare l’evoluzione del panorama online per portare ai nostri hotel partner le informazioni su dati e nuovi strumenti che ci possano aiutare a superare questo periodo di crisi non familiare. Siate certi che siamo ancora qui per voi, come lo siamo stati per vent’anni, per aiutarvi dove possiamo e per sostenervi per un ritorno al lavoro il più presto possibile.
Stay safe.
