La nostra sfida più grande è la disintermediazione, ovvero il rinforzare le vendite dirette, insieme alla fidelizzazione dei clienti. Bookassist ci ha aiutato e ci sta aiutando in questo, in quanto negli anni passati le OTA hanno avuto un forte peso sul revenue generale dell’hotel.

Bookassist monitora il nostro andamento e ci ha aiutato nell’identificare la strategia da seguire, avendo anche un occhio sui trend del momento per strutture come la nostra. Ci incontriamo e ci sentiamo regolarmente per analizzare i dati della performance e per studiare i passi a seguire al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati.