La nostra sfida più grande è la disintermediazione, ovvero il rinforzare le vendite dirette, insieme alla fidelizzazione dei clienti. Bookassist ci ha aiutato e ci sta aiutando in questo, in quanto negli anni passati le OTA hanno avuto un forte peso sul revenue generale dell’hotel.
Bookassist monitora il nostro andamento e ci ha aiutato nell’identificare la strategia da seguire, avendo anche un occhio sui trend del momento per strutture come la nostra. Ci incontriamo e ci sentiamo regolarmente per analizzare i dati della performance e per studiare i passi a seguire al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati.
Giulia, la nostra Client Success Manager, ci ha aiutato a padroneggiare gli strumenti forniti, portando la struttura ad una crescita costante del revenue, ragionando insieme sulla strategia identificata. Siamo molto contenti del lavoro che svolgiamo insieme al team di Bookassist, sia per i consigli sul come e cosa fare, che per la prontezza che hanno nell’agire in caso di necessità.
Italia
La prima cosa che ho notato appena ho conosciuto l’Hotel degli Artisti è stata la loro apertura al confronto.
Ci incontriamo regolarmente e la cosa che più mi piace di loro è che ricercano una collaborazione a tutto tondo, pronti a ricevere input tanto quanto a darne. Sanno che condividere dati con noi ci permette di individuare modalità e strumenti per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi, che hanno chiari, e trovo che questa sia la modalità giusta di lavorare insieme.
Abbiamo ragionato e lavorato sul focus delle campagne, sui contenuti del sito, sui trends del mercato del momento e sul rendere appealing il proprio prodotto, il tutto per fare in modo che la vendita diretta sia la fonte principale del loro revenue.
Si tratta di un lavoro costante ed in evoluzione e non posso che aggiungere che io e i miei colleghi siamo più che contenti di portare avanti questa stimolante sfida insieme all’hotel.
Gli esperti Customer Success Manager di Bookassist vi aiutano a guidare una strategia di prenotazione diretta comprovata, aumentando i ricavi e le conversioni.
Le nostre soluzioni di prenotazione diretta sono riconosciute a livello mondiale e sono supportate da una strategia comprovata che consente agli albergatori di spostare la maggior parte delle loro prenotazioni dalle OTA al canale diretto.
Bookassist utilizzerà le informazioni di contatto che ci fornirai per contattarti sui nostri prodotti e servizi. È possibile annullare l’iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento. Per informazioni su come annullare l’iscrizione e sulle nostre pratiche per impegnarci a proteggere la tua privacy, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Automatic Netware Ltd che opera come Bookassist® è una società a responsabilità limitata registrata in Irlanda n. 312796. Sede legale: Automatic Netware Limited, Suite 3, One Earlsfort Centre, Lower Hatch Street, Dublin 2, Ireland. Società controllate registrate in Spagna, Italia, Austria, Repubblica Ceca e Germania. Contenuto © 1999-2021 Bookassist. Tutti i diritti riservati. Bookassist® è un marchio registrato.