Am 11. August 2000 erhielten wir die allererste Buchung über das nagelneue Hotelbuchungssystem von Bookassist. Dr. Szebesta’s Reservierung für ein Hotel in Dublin sollte die allererste von zig Millionen Buchungen sein, die wir seit genau zwanzig Jahren, für unsere Hotelpartner auf der ganzen Welt abwickeln.
Seitdem feiert das Bookassist Team in sieben Ländern jährlich den „Szebesta-Tag“ (mit Dr. Szebesta’s verwirrtem Segen, möchte ich hinzufügen). Aber heute, zwei Jahrzehnte später, herrscht eine ausgesprochen andere Atmosphäre.
Heute scheint das Feiern nicht richtig zu sein Die tödlichen Auswirkungen von Covid-19 auf so viele Menschen in unserer Gesellschaft sorgen nach wie vor, wie seit Monaten, für eine düstere Stimmung. Viele unserer früheren und gegenwärtigen Hotelpartner sind vorübergehend geschlossen, öffnen möglicherweise nie wieder oder kämpfen um Geschäfte, falls sie geöffnet sind. Wir sind täglich mit beunruhigenden Unsicherheiten in unserem persönlichen und beruflichen Leben konfrontiert.
Und so, zum Anlass unseres zwanzigsten Jubiläums, erkennen wir dieses Jahr still an, anstatt groß zu feiern. Wir nutzen diese Gelegenheit, um all jenen Hotelpartnern aufrichtig zu danken, die uns seit zwanzig Jahren vertrauen, um ihre Online-Strategie zu verwalten und ihnen Direktgeschäft zu liefern. Wir hoffen auch, dass Sie alle die aktuelle Krise überwinden und wieder zu voller Geschäftsstärke zurückkehren. Wir hoffen, dass Sie und Ihre Mitarbeiter sicher und gesund bleiben und bald wieder die Gelegenheit erhalten, diese reiche und persönliche Tradition der Gastfreundschaft zu vermitteln, die den Grundstein für Ihren Lebensunterhalt bildet.
Die Bookassist Teams arbeiten größtenteils vom Home Office daran, die sich entwickelnde Online-Landschaft zu interpretieren, um unseren Hotelpartnern die Datenerkenntnisse und nützlichen neuen Tools zur Verfügung zu stellen, die sie zur Bewältigung dieser ungewohnten Krisenzeit benötigen. Seien Sie versichert, dass wir wie seit zwanzig Jahren immer noch für Sie da sind, um zu helfen wo wir können, und um Ihre Vorbereitung auf eine Rückkehr zum normalen Geschäft zu unterstützen. Wann immer dies wieder möglich sein wird.
Passen Sie auf sich auf.
