El 11 de agosto de 2000 recibimos la primera reserva en el nuevo y brillante motor de reservas de hoteles de Bookassist. La reserva del Dr. Szebesta para un hotel en Dublín iba a ser la primera de decenas de millones de reservas que se nos ha confiado para gestionar para nuestros socios hoteleros en todo el mundo desde ese día, hace veinte años.
Desde entonces, el equipo de Bookassist en siete países ha celebrado el «Día de Szebesta» anualmente (con la bendición del Dr. Szebesta, perplejo, debo agregar). Pero hoy, dos décadas después, la atmósfera es decididamente diferente.
Hoy, celebrar no parece ser lo más correcto hoy. El impacto mortal de Covid-19 en tantos miembros de nuestra sociedad continúa generando un ambiente sombrío, como lo ha hecho durante meses. Muchos de nuestros socios hoteleros pasados y presentes están cerrados temporalmente, o es posible que nunca vuelvan a abrir, o están luchando si reabren los negocios. Nos enfrentamos a una inquietante incertidumbre en nuestra vida personal y profesional a diario.
Por eso, este año celebramos en silencio nuestro vigésimo aniversario, en lugar de celebrarlo. Aprovechamos esta oportunidad para agradecer sinceramente a todos aquellos socios hoteleros que han depositado su fe en nosotros a lo largo de veinte años para gestionar la estrategia online y generar negocio directo. Esperamos que todos superemos la crisis actual y recuperemos la fuerza comercial completa nuevamente. Esperamos que tú y tu personal estéis a salvo, y pronto tengáis la oportunidad de volver a entregar esa rica y personal tradición de hospitalidad que es la piedra angular de vuestro sustento.
El equipo de Bookassist está trabajando, en su mayoría de forma de teletrabajo, interpretando el panorama online en evolución para llevar nuestros conocimientos y las nuevas herramientas para ayudar a nuestros socios hoteleros a navegar en este momento de crisis desconocido. Tenga la seguridad de que todavía estamos aquí para vosotros, como lo hemos estado durante veinte años, para ayudar en lo que podamos y para apoyar a la preparación para el regreso al negocio, cuando sea que sea.
Cuidaros mucho.
