Nuestra relación con Bookassist empezó tras el periodo de la pandemia en 2021. Nuestro hotel, independiente y de gestión familiar, había estado distribuído comercialmente con TTOO y en los últimos años a través de las OTAs. Desde que colaboramos juntos hemos podido reducir el GAP entre OTA y venta directa desde 2021. Los número asi lo demuestran.

Con el equipo de soporte y atención al cliente trabajamos muy bien la estrategia. Esta empieza desde la distribución de las tarifas FIT, las tarifas BAR, un uso de las distintas herramientas y plataformas que disponen para optimizar la venta directa. En este sentido, creemos que lo mejor que puede ofrecer Bookassist es el servicio de atención y soporte para poder llevar a cabo las diferentes acciones.