Celý Bookassist tým digitálního marketingu se této dvoudenní akce také zúčastnil a nyní, po pečlivém prozkoumání a studii celého obsahu, vám přinášíme 10 nejdůležitějších závěrů z celé konference.
Odkazy na sociální média nejsou hodnotícím faktorem
Zvýšení počtu odkazů ze sociálních sítí na vaše webové stránky vám nepomůže získat vyšší hodnocení ve vyhledávačích. Proč tedy agentury zabývající se digitálním marketingem často svým klientům doporučují zahrnout odkazy na příspěvky sociálních médií? Je to proto, že dobrý obsah na sociálních sítích zvyšuje povědomí o značce, takový obsah je i často sdílený a může vést ke sdílení odkazů a zmínek z jiných webových stránek, což je důležité pro SEO. Měli byste se zaměřit na vytváření dobrého obsahu, který se bude snadno sdílet, takového obsahu, na který lidé budou chtít kliknout a sdílet dál, protože přidávání odkazů čistě pro účely SEO není dostačující a nefunguje. Viz následující snímky.Míra opouštění není hodnotícím faktorem ALE…
V žádném případě byste neměli ignorovat metriku jako je míra opouštění stránek. Míra opouštění by neměla být brána jako faktor hodnocení, ale na druhou stranu, vysoká míra opouštění může svědčit o špatném uživatelském dojmu. Webové stránky se mohou pomalu načítat, špatně se zobrazují na mobilním zařízení nebo nenabízejí relevantní odpověď na dotaz uživatele, což je důležité pro SEO. Je tedy důležité pečlivě analyzovat míru opouštění vašeho webu, stránku po stránce, zda se nevyskytl nějaký problém nebo zda se vyšší míra opouštění pro konkrétní stránku očekává. Viz následující snímky.SEO je neustálý proces
Vývoj společnosti a technologie ovlivňuje chování online uživatele. A jak se mění chování uživatelů, dochází k přizpůsobování vyhledávačů, aby mohly co nejrychleji i nadále poskytovat svým uživatelům co nejlepší informace. To je jasně vidět u společnosti Google, která se snaží stát se více než jen vyhledávačem. Oblastí zvláštního zájmu byl koncept ‘První indexování entity’. To znamená, že Google přeorganizoval své indexování spíš na základě pojmu entity než adresy URL nebo domény, což jim umožnilo dosáhnout cíle spočívajícího v komplexnější a přesnější organizaci světových informací zahrnutím prvků, jako jsou aplikace, videa, zvukové či video záznamy, datové soubory atd., které dříve nemohly být spojeny s entitou. Výše vybrané jsou součástí další oblasti, kterou je třeba prozkoumat – představují neocenitelnou příležitost, zejména co se týká hlasového vyhledávání. Viz následující snímky.Google je nyní zdrojem odpovědí
Více jak polovina všech vyhledávání na Google končí bez kliknutí na jakoukoliv webovou stránku. Proč se to děje a co za tím vězí? Google se stal velmi efektivním při sledování webových stránek a hledání odpovědí v obsahu. Google tyto odpovědi zobrazuje ve výsledcích vyhledávání, které se v mnoha případech zobrazí nad tradičními ‘modrými odkazy’ výsledků organického vyhledávání. Tento typ výsledků se často označuje jako ‘nulová pozice’. To znamená, že v tradičním slova smyslu ji lze označit číslem jedna, ale uživatelé ve výsledcích vyhledávání neuvidí ani vaše webové stránky. Tento fakt je ještě důležitější, pokud zvažujeme možnost hlasového vyhledávání, protože ‘nulová pozice’ je obvyklou odpovědí, která se vrací k většině otázek. Hotely musí zvážit, jak mohou odpovídat na dotazy uživatelů v rámci obsahu svých stránek. Odpovědi by neměly být umístěny pouze na stránce s často kladenými dotazy. Pokud například uživatel Google hledá “hotel v blízkosti Aviva stadionu s možností parkování”, jestliže uvedete vaše parkovací možnosti na stránkách Aviva stadionu a ne jen na vaší stránce s často kladenými dotazy, bude na tuto otázku poskytnuta užitečná odpověd. Viz následující snímky.Budování propojení je stále důležité
Kvalitní odkazy vždy byly a nadále jsou klíčovým faktorem v hodnocení. Kvalitní odkazy vždy byly a nadále jsou klíčovým faktorem v hodnocení. Pokud kupujete odkazy, zaměřte se na ty, které vám přinesou jak dobrou návštěvnost, tak vám pomohou s vaším SEO. Kontaktujte místní společnosti a požádejte je o odkazy, protože právě tyto odkazy jsou považovány jako relevantní a užitečné pro uživatele.Odpovězte na otázky týkající povědomí o vaší značce v grafu znalostí od Google
Graf znalostí zobrazuje obsah, který je příčinou frustrace mnoha hotelů. Google má omezenou kontrolu nad fotografiemi a popisy. Funkce Otázek a odpovědí je tedy jednou z oblastí, kde můžete mít určitý stupeň kontroly. Otázky a odpovědi se objevují v grafu znalostí a umožňují uživatelům pokládat otázky, které jsou veřejně zodpovězeny místními průvodci Google (mějte na paměti, že tito místní průvodci jsou jen další uživatelé Google, nikoliv zaměstnanci společnosti Google). Na tyto otázky musíte odpovědět dřív, než to za vás udělá některý z místních průvodců (který dost možná nikdy ve vašem hotelu ani nebyl). Osoba, která pokládá otázku (a další uživatelé), tak dostanou lepší odpověď a vy tak budete mít příležitost zahájit s nimi komunikaci.Lokální SEO je zásadní pro společnosti, které jsou fyzicky přítomné
Lokální SEO zdaleka není nový koncept, ale obrovský nárůst mobilní návštěvnosti v posledních letech postavil lokální SEO do centra pozornosti. Proč? Protože vyhledávání na mobilních zařízeních bývají více lokalizována a Google tak může zaznamenávat data návštěvnosti v reálném světě. Tato data jsou pro Google velmi cenná a Greg Gifford spekuloval, že by se dokonce mohla stát hodnotícím faktorem. Tento typ dat je zdrojem odpovědí pro Google. Informace ve výsledcích vyhledávání jsou pravděpodobně první interakcí uživatele s vaší značkou. Pomocí služby Moje firma na Google můžete právě vy pomoci poskytnout správná data. Viz následující snímky.Služba Moje firma od Google je bible vašeho lokálního SEO
Google často zobrazuje informace o vašem hotelu z obsahu generovaného uživateli nebo z webů třetích stran. To může být frustrující. Pravidelnou kontrolou a aktualizací údajů ve službě Moje firma od Google zvýšíte pravděpodobnost, že Google zobrazí správný obsah a ve váš prospěch. Jedná se o víc, než jen o aktualizaci názvu a kontaktních údajů. Google přidal nové funkce, které jsou specifické pro hotely v rozhraní Moje firma od Google. Toto je třeba pravidelně kontrolovat a aktualizovat. Podívejte se na našeho průvodce službou Moje firma od Google a získejte větší kontrolu nad přítomností lokálního SEO. Viz následující snímky.Vytvořte obsah blogu, který vám zvýší návštěvnost
Viditelnost hotelu, první krok v nákupní cestě zákazníka, je stále více opomíjen, protože návštěvnost v první fázi ne vždy vede k okamžité konverzi Pokud však chceme zvýšit návštěvnost uživatelů, kteří mají zájem provést rezervaci, neměli bychom tuto část cesty ignorovat. Vytvoření vhodného obsahu pro uživatele v této fázi může zvýšit povědomí o vaší značce a postupem času zvýšit návštěvnost také v ostatních fázích vedoucích ke konečnému provedení rezervace. Váš blog je ideálním místem pro vytvoření takového obsahu. Viz následující snímky.Mluvte se svými hosty
Hodnocení a recenze od hostů mohou obsahovat spoustu informací o tom, jak hosté vnímali váš hotel, co se jim líbilo a co se jim nelíbilo. Avšak komunikace s vašimi hosty, ať už prostřednictvím průzkumů nebo neformálních rozhovorů, vám může poskytnout mnohem podrobnější odpovědi. Pokud využíváte průzkumů, ujistěte se, že se neptáte na předpojaté nebo velmi složité otázky. Jak Els Aerts řekla během konference, výzkumná otázka není synonymem průzkumné otázky. Viz následující snímky.
Závěr
Je důležité si uvědomit, že zatímto SEO je neustále se vyvíjející oblast, většina základních principů zůstává konstantní, je tedy důležité je řešit co nejdříve a udržovat krok s novými technikami, které je potřeba aplikovat.
