Cómo podemos ayudarte

Un motor o plataforma de reservas es una aplicación de software que un hotel utiliza para captar y procesar reservas directas en su propia web. Actúa como un escaparate online, permitiendo a los huéspedes reservar habitaciones y mucho más mientras ven las tarifas y la disponibilidad en tiempo real. El enfoque de Bookassist: Nuestra Plataforma de reservas es un motor de conversión de última generación que va mucho más allá de una lista de habitaciones y tarifas. Está diseñada con IA para ofrecer las mejores opciones basadas en las métricas del visitante, reducir la fricción y simplificar el proceso de reserva. Convierte activamente a más visitantes de tu web en clientes, generando una mayor rentabilidad.

Reducir la dependencia de las Agencias de Viajes Online (OTAs) implica construir una sólida estrategia de reserva directa. Esto incluye tener una web de alto rendimiento, un marketing digital eficaz para atraer visitantes y una plataforma de reservas sin fricciones para convertirlos, todo ello ofreciendo un valor convincente y razones claras para reservar directamente. El enfoque de Bookassist: Todo nuestro ecosistema está diseñado para reducir tu Coste por Adquisición (CPA) y no solo hacer que tu canal directo sea mucho más rentable que las OTAs, sino también más propenso a crecer y a reducir significativamente la dependencia de ellas. Nos asociamos contigo para implementar una estrategia a medida basada en datos que pone tu negocio directo en el centro de tu éxito.

Atraer más reservas directas requiere una estrategia digital multifacética y personalizada. Los elementos clave incluyen la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad segmentada de pago por clic (PPC) y metabúsqueda, contenido atractivo en redes sociales y una web rápida y fácil de usar que anime a los visitantes a reservar. El enfoque de Bookassist: Nuestros servicios de Digital Media ofrecen promoción omnicanal con IA para atraer a viajeros de alto valor. Nuestro Diseño Web de alto rendimiento y nuestra Plataforma de reservas enfocada a la conversión trabajan juntos para convertir a más visitantes en huéspedes, aumentando el negocio directo, reduciendo la dependencia de las OTAs y haciendo tus reservas más rentables.

El Coste por Adquisición (CPA) es el coste total de marketing y distribución necesario para generar una reserva. En resumen, todos los costes asociados a las reservas de un canal concreto durante un periodo se dividen por el número de reservas de ese periodo para obtener el coste medio por adquisición de ese canal. Debe calcularse por separado para cada canal: negocio directo, agencias de viajes, OTAs, etc. Es una métrica crucial para la rentabilidad, ya que un CPA más bajo significa un mayor margen de beneficio. A diferencia de las comisiones fijas de las OTAs, una estrategia directa puede reducir activamente tu CPA con el tiempo optimizando el retorno de cada elemento. El enfoque de Bookassist: Nuestra misión es hacer tus reservas más rentables reduciendo tu CPA. Mediante la optimización continua, nuestros clientes alcanzan un CPA total inferior al 8%, maximizando el beneficio de su canal directo.

La mejor estrategia de marketing digital para un hotel es un enfoque holístico y omnicanal que cubra todo el customer journey. Debe combinar campañas de notoriedad de marca con actividades centradas en la conversión, como la búsqueda y la metabúsqueda, todo ello basado en el análisis de datos para optimizar el retorno de la inversión (ROI). Pero no existe una estrategia única para todos. Debe personalizarse según las particularidades del hotel, su segmento/mercado y su ubicación, y esto requiere habilidad y experiencia, así como pruebas de mercado. El enfoque de Bookassist: Nos asociamos contigo para diseñar y ejecutar una estrategia a medida basada en datos. Nuestro estatus de Google Premier Partner y nuestros equipos de expertos garantizan que cada campaña se gestione eficazmente, mientras nuestra plataforma de Inteligencia ofrece la información necesaria para optimizar el enfoque e impulsar los resultados.

Un ecosistema integrado garantiza que las distintas herramientas tecnológicas de un hotel —como el marketing, la web y la plataforma de reservas— funcionen juntas a la perfección. Esto crea una experiencia más fluida para el huésped y proporciona al hotel una visión unificada del customer journey para un mejor análisis. El enfoque de Bookassist: Está demostrado que nuestro ecosistema hace crecer tu negocio directo. Nuestros servicios de Digital Media, Diseño Web y Plataforma de reservas se combinan a la perfección para reducir la fricción, mejorar la conversión y disminuir tu Coste por Adquisición (CPA) general, haciendo que tus reservas sean más rentables.

Tu Client Success Manager (CSM) dedicado de Bookassist es tu experto personal en reservas directas y tu principal punto de contacto. Es el ingrediente humano vital que trabaja contigo, traduciendo tu estrategia a medida basada en datos en acciones concretas y asegurando que se cumplan tus objetivos comerciales.

Bookassist integra la IA para ofrecer valor real, no promesas. La IA impulsa la toma de decisiones en nuestros servicios de Digital Media, mejora la creación de contenido y la personalización en Diseño Web, y potencia el Rate Recommender de nuestra Plataforma de reservas para mejorar la conversión y los ingresos.

Durante más de dos décadas, Bookassist ha sido el socio de confianza de cientos de propiedades en todo el mundo. Trabajamos con una amplia gama de clientes, desde prestigiosos grupos hoteleros a gran escala hasta hoteles boutique ferozmente independientes, adaptando nuestras soluciones escalables.

Empezar es sencillo. El primer paso es contactar con nuestro equipo para una consulta inicial. Analizaremos los retos y objetivos únicos de tu hotel, auditaremos tu presencia online actual y empezaremos a diseñar una estrategia basada en datos para que tus reservas sean más rentables.