Jak vám

můžeme pomoci

Rezervační systém nebo platforma je software, který hotel používá ke zpracování přímých rezervací na svém webu. Funguje jako online výloha, která hostům umožňuje rezervovat pokoje a zobrazuje ceny a dostupnost v reálném čase.

Přístup Bookassist: Naše Rezervační platforma je konverzní nástroj nové generace, který je víc než jen seznam pokojů a cen. Je inteligentně navržena s AI, aby shromažďovala nejlepší možnosti na základě metrik návštěvníků, snižovala překážky a zjednodušovala proces rezervace. Aktivně mění více návštěvníků webu na hosty a přináší vyšší ziskovost.

Snížení závislosti na online cestovních kancelářích (OTA) vyžaduje silnou strategii přímých rezervací. To zahrnuje výkonný web, efektivní digitální marketing a bezproblémovou rezervační platformu pro konverzi návštěvníků, přičemž je třeba nabídnout jasné důvody, proč rezervovat přímo.

Přístup Bookassist: Náš ekosystém je navržen tak, aby snížil vaše náklady na akvizici (CPA) a učinil váš přímý kanál mnohem ziskovějším než OTA. Spolupracujeme s vámi na implementaci strategie na míru založené na datech, která staví váš přímý obchod do středu vašeho úspěchu.

Přilákání více přímých rezervací vyžaduje mnohostrannou digitální strategii. Klíčovými prvky jsou SEO, cílená PPC a metasearch reklama, poutavý obsah na sociálních sítích a rychlý, uživatelsky přívětivý web.

Přístup Bookassist: Naše služby Digitální média poskytují omnikanálovou propagaci s podporou AI k přilákání hodnotných cestovatelů. Náš výkonný Webový design a Rezervační platforma zaměřená na konverze pak spolupracují na přeměně více návštěvníků na hosty, zvyšují přímý obchod, snižují závislost na OTA a činí vaše rezervace ziskovějšími.

Cost Per Acquisition (CPA) jsou celkové náklady na marketing a distribuci potřebné k získání jedné rezervace. Jednoduše řečeno, všechny náklady spojené s rezervacemi z daného kanálu se sečtou za období a vydělí počtem rezervací. Měly by se počítat pro každý kanál zvlášť (přímý prodej, OTA atd.). Je to klíčová metrika pro ziskovost, protože nižší CPA znamená vyšší zisk. Na rozdíl od pevných provizí OTA přímá strategie může aktivně snižovat vaše CPA v průběhu času.

Přístup Bookassist: Naším posláním je učinit vaše rezervace ziskovějšími snížením vašeho CPA. Díky neustálému vylepšování a strategickému řízení mohou naši klienti dosáhnout celkového CPA výrazně pod 8% a maximalizovat tak zisk.

Nejlepší strategie je holistický, omnikanálový přístup pokrývající celou cestu zákazníka. Měla by kombinovat kampaně na budování značky s aktivitami zaměřenými na konverze, jako je vyhledávání a metavyhledávání, vše podložené analýzou dat pro optimalizaci ROI. Neexistuje však univerzální řešení. Strategie musí být přizpůsobena hotelu, jeho segmentu a lokalitě, což vyžaduje dovednosti a zkušenosti.

Přístup Bookassist: Spolupracujeme s vámi na vytvoření a realizaci strategie na míru založené na datech. Náš status Google Premier Partner a odborné týmy zajišťují efektivní správu kampaní, zatímco naše platforma Intelligence poskytuje přehledy pro neustálé zdokonalování.

Integrovaný ekosystém zajišťuje, že různé technologické nástroje hotelu – jako je marketing, web a rezervační platforma – bezproblémově spolupracují. To vytváří plynulejší zážitek pro hosta a poskytuje hotelu jednotný pohled na cestu zákazníka pro lepší analýzu.

Přístup Bookassist: Náš ekosystém prokazatelně rozvíjí váš přímý obchod. Naše Digitální média, Webový design a Rezervační platforma se hladce doplňují, aby snižovaly překážky, zvyšovaly konverze a snižovaly vaše celkové náklady na akvizici (CPA), čímž činí vaše rezervace ziskovějšími.

Váš specializovaný Bookassist Client Success Manager (CSM) je váš osobní expert na přímé rezervace a hlavní kontaktní osoba. Je to klíčový lidský prvek, který s vámi partnersky spolupracuje, převádí vaši strategii na míru založenou na datech do konkrétních činů a zajišťuje dosažení vašich obchodních cílů.

Bookassist integruje AI, aby přinášel skutečnou hodnotu, nikoli plané sliby. AI pohání rozhodování v našich službách Digitální média, vylepšuje tvorbu obsahu a personalizaci ve Webovém designu a řídí Rate Recommender naší Rezervační platformy, aby měřitelně zlepšila konverze a příjmy.

Již více než dvě desetiletí je Bookassist důvěryhodným partnerem pro stovky ubytovacích zařízení po celém světě. Spolupracujeme s širokou škálou klientů, od prestižních, velkých hotelových skupin až po silně nezávislé butikové hotely, a přizpůsobujeme naše škálovatelná řešení jejich specifickým požadavkům.

Začít je jednoduché. Prvním krokem je kontaktovat náš tým pro úvodní konzultaci. Probereme jedinečné výzvy a cíle vašeho hotelu, provedeme audit vaší současné online prezentace a začneme vytvářet strategii založenou na datech, která pomůže učinit vaše rezervace ziskovějšími.