Wie wir Ihnen
helfen können
Wir machen Ihre Buchungen profitabler
Was wir tun
Was wir tun, ist, Ihre Buchungen profitabler zu machen, indem wir Ihre Akquisitionskosten (CPA) senken. Im Gegensatz zu den hohen, festen Provisionen der OTAs senkt unsere datengestützte Strategie aktiv Ihre Kosten für jede Buchung, während Ihr Direktgeschäft wächst, und schafft so echte Kostenvorteile.
Unser partnerschaftlicher Ansatz kombiniert Expertenstrategie mit einer innovativen Technologie Suite. Wir verwalten Ihre gesamte Online Präsenz, von Kampagnen für Digitale Medien und konversionsorientiertem Web Design bis hin zu unserer reibungslosen Buchungsplattform.
Wir erweitern Ihre Reichweite durch GDS Konnektivität für Firmenkunden und neue Einnahmequellen aus Gutscheinen, während unsere Intelligence Plattform die Einblicke liefert, um Ihre Strategie ständig zu verfeinern und Ihr Direktgeschäft auszubauen.

Für wen wir arbeiten
Sind Sie ein zukunftsorientierter Hotelier, der darauf fokussiert ist, den Direktverkauf auf Ihrer Website zu Ihrem profitabelsten Kanal zu machen? Dann passen Sie ideal zu uns.
Wir sind ein vertrauenswürdiger Partner für Hunderte von zukunftsorientierten Häusern weltweit, von großen, renommierten Hotelgruppen bis hin zu unabhängigen Hotels. Unsere Kunden sind engagierte Partner, die bereit sind, mit unseren Expertenteams zusammenzuarbeiten, um datengestützte Strategien umzusetzen, die messbares Wachstum und einen echten Wettbewerbsvorteil bringen.
Echter Erfolg im Direktgeschäft erfordert Zeit und Mühe. Wir leben davon, langfristige Partnerschaften aufzubauen, die den Erfolg fördern.

Unsere Strategie
Unsere Strategie ist datengestützt und hat ein klares Ziel: den Direktkanal Ihres Hotels oder Ihrer Hotelgruppe zum profitabelsten zu machen. Wir entwickeln für Sie einen dynamischen, personalisierten Plan – basierend auf echten Zielen, nicht auf Hype –, der alle digitalen Bemühungen informiert und ausrichtet, um sich auf die Senkung Ihrer Akquisitionskosten (CPA) zu konzentrieren.
Ihr Customer Success Manager (CSM)
Obwohl unsere innovative Technologie leistungsstark ist, ist es die Expertise unserer Mitarbeiter, die ihr volles Potenzial für Sie freisetzt. Ihr Client Success Manager (CSM) ist Ihr persönlicher Experte für Direktbuchungen, der unschätzbares Branchenwissen und internationale Erfahrung direkt in Ihr Hotel oder Ihre Hotelgruppe einbringt, um Ihre Strategie zu leiten.
Das Ergebnis: Eine starke Kombination
In dieser starken Kombination aus personalisierter Strategie und persönlicher Expertise werden Ergebnisse geschmiedet. Ihr CSM setzt Ihre maßgeschneiderte Strategie in konkrete Maßnahmen um, indem er die Schritte plant und ausführt, die Ihr Geschäft voranbringen. Dies stellt sicher, dass unsere Lösungen aktiv verwaltet werden, um messbares Wachstum für Ihr Hotel oder Ihre Hotelgruppe zu liefern und Ihre Buchungen profitabler zu machen.
Die Customer Journey
Attract mit Digitale Medien
Unser Ziel ist es, Ihre idealen Gäste zu gewinnen. Wir nutzen KI-gestützte Digitale Medien und Omni-Channel-Werbung, von Metasearch bis zu gezielten PPC-Kampagnen, um die Aufmerksamkeit der Gäste an jedem Berührungspunkt ihrer digitalen Reise zu gewinnen.
Engage mit Web Design
Verwandeln Sie Ihre Website in ein leistungsstarkes Instrument, das Besucher fesselt. Unsere Web Design Plattform kombiniert beeindruckende visuelle Darstellungen mit KI-gestützter Personalisierung, um das Interesse der Buchenden zu wecken, Wünsche zu erzeugen und Buchungen zu fördern.
Convert mit Buchungsplattform
Unsere Buchungsplattform der nächsten Generation - das ultimative Konversionstool - darauf ausgelegt, Interessenten in Buchende zu verwandeln. Intelligent mit KI im Kern entwickelt, beseitigt es Reibungsverluste, optimiert den Buchungsprozess, entfernt Barrieren und maximiert Ihre Direkteinnahmen.
Refine mit Intelligence
Die Reise endet nicht mit der Buchung; wir arbeiten konstant mit Ihnen zusammen, um Ihren Ansatz zu verfeinern. Unsere Bookassist Intelligence Plattform und engagierte Client Success Manager nutzen Echtzeitdaten und strategische Analysen, um den ROI zu optimieren und Ihre CPA zu senken.
Was ist eine Buchungsmaschine oder -plattform?
Eine Buchungsmaschine oder Buchungsplattform ist eine Softwareanwendung, die ein Hotel verwendet, um Direktreservierungen auf seiner eigenen Website zu erfassen und zu verarbeiten. Sie fungiert als Online Schaufenster und ermöglicht es den Gästen, Zimmer und vieles mehr zu buchen, während sie Raten und Verfügbarkeiten in Echtzeit einsehen.
Der Bookassist Ansatz: Unsere Buchungsplattform ist eine Konversionsmaschine der nächsten Generation, die weit über eine reine Liste von Zimmern und Raten hinausgeht. Sie ist intelligent mit KI konzipiert, um die besten Optionen basierend auf Besucherzahlen zusammenzustellen, den Buchungsprozess zu vereinfachen und reibungsloser zu gestalten. Sie verwandelt aktiv mehr Ihrer Website Besucher in Buchende und sorgt so für eine höhere Rentabilität.
Wie reduziere ich die Abhängigkeit meines Hotels von OTAs?
Die Verringerung der Abhängigkeit von Online Reisebüros (OTAs) erfordert den Aufbau einer starken Direktbuchungsstrategie. Dazu gehören eine leistungsstarke Website, effektives digitales Marketing zur Gewinnung von Besuchern und eine reibungslose Buchungsplattform, um diese zu konvertieren – und das alles bei gleichzeitig überzeugendem Mehrwert und klaren Gründen für eine direkte Buchung.
Der Bookassist Ansatz: Unser gesamtes Ökosystem ist darauf ausgelegt, Ihre Akquisitionskosten (CPA) zu senken und Ihren Direktkanal nicht nur weitaus profitabler als OTAs zu machen, sondern auch sein Wachstum wahrscheinlicher zu machen und die Abhängigkeit von OTAs erheblich zu reduzieren. Wir arbeiten partnerschaftlich mit Ihnen zusammen, um eine maßgeschneiderte, datengesteuerte Strategie für Sie umzusetzen, die Ihr Direktgeschäft in den Mittelpunkt Ihres Erfolgs stellt.
Wie kann mein Hotel mehr Direktbuchungen anziehen?
Um mehr Direktbuchungen zu gewinnen, ist eine vielschichtige und personalisierte digitale Strategie erforderlich. Schlüsselelemente sind Suchmaschinenoptimierung (SEO), gezielte Pay-per-Click (PPC)- und Metasearch-Werbung, ansprechende Social Media Inhalte und eine schnelle, benutzerfreundliche Website, die Besucher zur Buchung animiert.
Der Bookassist Ansatz: Unsere Digitale Medien Dienste bieten KI-gestützte Omni-Channel Werbung, um hochwertige Reisende anzuziehen. Unser leistungsorientiertes Web Design und unsere konversionsfokussierte Buchungsplattform arbeiten dann zusammen, um immer mehr dieser Besucher in Gäste zu verwandeln, das Direktgeschäft zu steigern, die Abhängigkeit von OTAs zu reduzieren und Ihre Buchungen profitabler zu machen.
Was sind die Akquisitionskosten (CPA) und warum sind sie so wichtig?
Die Akquisitionskosten (Cost Per Acquisition, CPA) sind die Gesamtkosten für Marketing und Vertrieb, die zur Generierung einer Buchung erforderlich sind. Vereinfacht gesagt, werden alle Kosten, die mit den Buchungen eines bestimmten Kanals verbunden sind, für einen bestimmten Zeitraum (in der Regel ein Jahr) zusammengefasst und dann durch die Anzahl der Buchungen in diesem Zeitraum geteilt, um die durchschnittlichen Akquisitionskosten für den betreffenden Kanal zu ermitteln. Sie sollten für jeden Kanal separat berechnet werden – Direktgeschäft, Reisebürogeschäft, OTAs etc. Sie ist eine entscheidende Kennzahl für die Rentabilität, denn ein niedriger CPA bedeutet eine höhere Gewinnmarge für jedes verkaufte Zimmer. Im Gegensatz zu festen OTA-Provisionen, bei denen der CPA unabhängig von der Anzahl der erzielten OTA-Buchungen überhaupt nicht variiert, kann eine direkte Strategie Ihren CPA für Direktbuchungen im Laufe der Zeit aktiv senken, indem die Erträge aus jedem Element der Marketinganstrengungen, die zur Erzielung von Direktbuchungen erforderlich sind, optimiert werden.
Der Bookassist Ansatz: Unsere Hauptaufgabe ist es, Ihre Buchungen profitabler zu machen, indem wir Ihren CPA senken. Durch kontinuierliche Verfeinerung und strategisches Management können unsere engagierten Kunden einen Gesamt CPA von deutlich unter 8% erreichen und so den Gewinn aus ihrem Direktkanal maximieren.
Was ist die beste digitale Marketingstrategie für ein Hotel?
Die beste digitale Marketingstrategie für ein Hotel ist ein ganzheitlicher Omni-Channel Ansatz, der die gesamte Customer Journey abdeckt. Er sollte Markenbekanntheitskampagnen mit konversionsorientierten Aktivitäten wie Suche und Metasearch kombinieren, die alle auf Datenanalysen basieren, um den Return on Investment (ROI) zu optimieren. Aber es gibt keine Einheitslösung für die digitale Strategie. Sie muss an die Besonderheiten des Hotels, sein Segment/seinen Markt und seinen Standort angepasst werden, und das erfordert Können und Erfahrung sowie Markt Tests.
Der Bookassist Ansatz: Wir arbeiten partnerschaftlich mit Ihnen zusammen, um eine maßgeschneiderte, datengestützte Strategie zu entwickeln und umzusetzen. Unser Status als Google Premier Partner und unsere Expertenteams stellen sicher, dass jede Kampagne effektiv verwaltet wird, während unsere Intelligence Plattform die notwendigen Einblicke liefert, um den Ansatz ständig zu verfeinern und Ergebnisse zu erzielen.
Warum ist ein integriertes Ökosystem besser als separate Tools?
Ein integriertes Ökosystem stellt sicher, dass die verschiedenen Technologiewerkzeuge eines Hotels – wie Marketing, Web und Buchungsplattform – nahtlos zusammenarbeiten. Dies schafft ein reibungsloseres Erlebnis für den Gast und bietet dem Hotel eine einheitliche Sicht auf die Customer Journey für eine bessere Analyse.
Der Bookassist Ansatz: Unser Ökosystem steigert nachweislich Ihr Direktgeschäft. Unsere Dienste für Digitale Medien, Web Design und unsere Buchungsplattform fügen sich nahtlos und reibungslos ineinander, um die Konversion zu verbessern und Ihre gesamten Akquisitionskosten (CPA) zu senken, wodurch Ihre Buchungen profitabler werden.
Was ist ein Client Success Manager (CSM) und was macht er?
Ihr Bookassist Client Success Manager (CSM) ist Ihr persönlicher Experte für Direktbuchungen und Ihr primärer Ansprechpartner. Er ist die entscheidende menschliche Komponente, die partnerschaftlich mit Ihnen zusammenarbeitet, Ihre maßgeschneiderte, datengesteuerte Strategie in konkrete Maßnahmen umsetzt und sicherstellt, dass Ihre kommerziellen Ziele erreicht werden.
Wie setzt Bookassist künstliche Intelligenz (KI) ein, um Hotels zu helfen?
Bookassist integriert KI, um echten Mehrwert zu liefern, keinen Hype. KI steuert die Entscheidungsfindung in unseren Diensten für Digitale Medien, verbessert die Erstellung von Inhalten und die Personalisierung im Web Design und treibt den Rate Recommender unserer Buchungsplattform an, um die Konversion und den Umsatz messbar zu verbessern.
Welche Hotels und Hotelgruppen betreuen Sie?
Seit über zwei Jahrzehnten ist Bookassist der vertrauenswürdige Partner für Hunderte von Häusern weltweit. Wir arbeiten mit einer breiten Palette von Kunden zusammen, von renommierten, großen Hotelgruppen bis hin zu unabhängigen Boutique Hotels, und passen unsere skalierbaren Lösungen an deren spezifische Anforderungen an.
Wie kann ich mit Bookassist beginnen?
Der Anfang ist einfach. Der erste Schritt ist, unser Team für eine Erstberatung zu kontaktieren. Wir besprechen die einzigartigen Herausforderungen und Ziele Ihres Hotels, überprüfen Ihre aktuelle Online Präsenz und beginnen mit der Entwicklung einer datengestützten Strategie, um Ihre Buchungen profitabler zu machen.