Volver a los casos de éxito

Hotel Acapulco Lloret

Dicen que si vas solo llegarás al final, pero juntos llegarás más lejos.

54% de los ingresos proceden de la venta directa

Habitaciones

194

Estrellas

Localización

Gerona, España

Damià Font

Director

Dicen que si vas solo llegarás al final, pero juntos llegarás más lejos. Podemos dar fe de esta afirmación.

Nuestra relación con Bookassist empezó tras el periodo de la pandemia en 2021. Nuestro hotel, independiente y de gestión familiar, había estado distribuído comercialmente con TTOO y en los últimos años a través de las OTAs. Desde que colaboramos juntos hemos podido reducir el GAP entre OTA y venta directa desde 2021. Los número asi lo demuestran.

Con el equipo de soporte y atención al cliente trabajamos muy bien la estrategia. Esta empieza desde la distribución de las tarifas FIT, las tarifas BAR, un uso de las distintas herramientas y plataformas que disponen para optimizar la venta directa. En este sentido, creemos que lo mejor que puede ofrecer Bookassist es el servicio de atención y soporte para poder llevar a cabo las diferentes acciones.

El poder tener asignada a una persona a nuestra cuenta nos ha posibilitado tener un contacto mas directo y una experiencia de uso mas adaptada a conseguir nuestros objetivos. Por un lado el no depender de las OTAs, el ver donde y en qué momento invertir nuestro dinero y en qué plataformas hacerlo.

Dicen que si vas solo llegarás al final, pero juntos llegarás más lejos. La suma de talento con un objetivo claro, una estrategia bien definida ayuda a poner en relieve lo que es importante y lo que no es.

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