Jak ten czas leci.
Trudno uwierzyć, że minęło już 21 lat od pierwszej rezerwacji dokonanej za pomocą technologii Bookassist Booking Engine. Dokładnie 8 sierpnia 2000 r. po uruchomieniu pierwszej wersji naszego systemu, późnym wieczorem 11 sierpnia 2000 r. otrzymaliśmy pierwszą rezerwację – te 3 dni spędziliśmy na nerwowym zastanawianiu się, czy rzeczywiście ktoś tam w Internecie szuka jakiegoś hotelu do zarezerwowania!
Czasy zmieniły się diametralnie. A ja nie mogłbym być bardziej dumny z tego jak ewoluowała nasza technologia.
Każdego roku, zawsze pamiętamy o tym aby świętować nasz „Szebesta Day” 11 sierpnia jako prawdziwe urodziny Bookassist. Wielkie podziękowania dla dr Szebesta za użyczenie jego nazwiska celem celebracji tego wydarzenia! Kamienie milowe, urodziny, to czas na świętowanie. Ale także do refleksji.
Po ostatnich 18 miesiącach bezprecedensowych turbulencji, których wszyscy właśnie doświadczyliśmy, chciałbym potraktować ten kamień milowy jako okazję do złożenia hołdu wspaniałemu personelowi Bookassist, niewiarygodnie oddanemu i profesjonalnemu zespołowi i naprawdę wspaniałym ludziom, za to, że nieustannie dążą do wyznaczonych celów i pozostają skoncentrowani na tym, co może przynieść zyski naszym partnerom hotelowym, kiedy przemysł hotelarski próbuje się odrodzić.
Chciałbym również osobiście podziękować każdemu z naszych klientów, z których wielu przeżyło najtrudniejszy okres w swoim życiu zawodowym, za to, że pozostali nam wierni i nadal pokładają zaufanie w zespole Bookassist i jego umiejętnościach. Staramy się być z Wami na każdym kroku na drodze do przyszłego rozwoju i obiecujemy, że nadal będziemy to robić.
21 lat temu było niewiele, jeśli w ogóle, innowacji w przestrzeni rezerwacji bezpośrednich, takich jak Bookassist. Dwadzieścia jeden lat temu wiele hoteli nie miało pojęcia o potencjale rezerwacji bezpośrednich i o tym, że mogą mieć pełną kontrolę nad swoją obecnością w Internecie. Od tego czasu nieustannie się rozwijamy, oferując wielokrotnie nagradzane usługi: projektowanie stron internetowych wspierających działanie naszego silnika rezerwacji, po usługi marketingu internetowego. Jako pierwsi na rynku wprowadziliśmy system do rezerwacji mobilnych (2010 r.), usługi GDS, byliśmy także pionierem w dziedzinie metasearch, a ostatnio wprowadziliśmy na rynek naszą zaawansowaną platformę Bookassist Intelligence. Wszystko po to, aby rezerwacje bezpośrednie były bardziej opłacalne dla hoteli.
W Bookassist od samego początku byliśmy przekonani, że hotele ostatecznie postawią na rezerwacje bezpośrednie i uczynią z nich podstawę swojej strategii biznesowej. Wierzyliśmy, że możemy coś zmienić. Wierzyliśmy, że jeśli będziemy dobrze wykonywać naszą pracę, a przede wszystkim będziemy zawsze uczciwi wobec naszych klientów, przetrwamy i wspólnie odniesiemy sukces. Nadal wierzymy w te wszystkie rzeczy i nadal jesteśmy przy naszych Klientach, silniejsi niż kiedykolwiek.
Jesteśmy bardzo dumni z tego, że w ciągu ostatnich dwóch dekad przyczyniliśmy się do zmniejszenia zależności branży hotelarskiej od pośredników i budowania silnej strategii sprzedaży bezpośredniej.
Za kolejne 21 lat!
—
Dr Des O’Mahony jest współzałożycielem i dyrektorem generalnym Bookassist.
