News e comunicati

Il Calendario delle Disponibilità di Bookassist migliora l’esperienza di Prenotazione Diretta

By Claire Sawier | On 20 settembre 2019

Come parte della strategia vincente Mobile First di Bookassist è stato rilasciato un importante aggiornamento al Calendario delle Disponibilità.

Questo aggiornamento migliorerà di gran lunga l’esperienza di prenotazione diretta sul calendario rendendo il processo decisionale del cliente più semplice e coinvolgente.

Con un solo click, gli utenti possono immediatamente vedere le date disponibili e quelle dove invece non ci sono più camere a disposizione. In più, tutte le camere disponibili sono visualizzate con il loro miglior prezzo del mese, sottolineato in verde.

Con il nuovo Calendario delle Disponibilità di Bookassist, il processo decisionale è semplificato e gli ostacoli della prenotazione da Smartphone non esistono più - grazie ad un’interfaccia completamente user friendly, anche per gli utenti più esigenti.

Le reazioni degli utenti all’avere disponibilità e prezzi delle camere subito e a portata di “dito” sono state molto positive. Allo stesso modo, anche gli Hotel sono entusiasti del nuovo calendario, che ha già portato ottimi risultati ed un aumento di conversione da mobile.


Diciannove anni fa, il Booking Engine di Bookassist effettuava la sua prima prenotazione

By Des O'Mahony | On 12 agosto 2019

Buon Szebesta Day!


In questo stesso giorno, di ormai diciannove anni fa, una piccola parte di quelli che siamo oggi ha dato vita al nostro primo Motore di Prenotazione, pubblicandolo online in trepida attesa del nostro primo vero cliente.

Abbiamo aspettato, e aspettato, chiedendoci se funzionasse davvero o meno, finchè un piccolo inaspettato trillo ha finalmente annunciato la nostra prima vera prenotazione. Un certo Dottor Szebesta aveva prenotato il suo Hotel alle 23:30 dell’11 Agosto del 2000.

E ogni anno da allora, dopo milioni di prenotazioni dirette gestite con successo in tutto il mondo, continuiamo a celebrare quel giorno come il “Szebesta Day” con festeggiamenti ed eventi nei nostri uffici di Madrid, Roma, Dublino, Vienna e Praga.

Da Allora abbiamo fatto molta strada e il motore di prenotazioni continua ad aprirci nuove opportunità. Un grazie a tutto lo staff di Bookassist che negli anni ha reso e rende possibile questo splendido viaggio, e alle migliaia di fedeli clienti che giorno dopo giorno continuano a credere in quello che facciamo.

E un grazie di cuore anche al Dottor Szebesta per aver prestato il suo nome a questa fantastica celebrazione!

Con i migliori saluti,

Des O’Mahony PhD, CEO & Co-Founder


Vieni al Roadshow di Bookassist il 18, 19 e 25 Giugno!

By Susanna Mazzoncini | On 23 maggio 2019

Holistic Revenue 2019
Holistic Revenue 2019

Unisciti a Bookassist e ad altre aziende di successo per il Roadshow “Holistic Revenue: Back to the Future” di Firenze, Roma e Milano il 18, 19 e 25 Giugno. Ti attenderanno pomeriggi di riflessioni, discussioni interattive e networking con i tuoi colleghi albergatori, in cui ti mostreremo come massimizzare le entrate e aumentare il ritorno sull’investimento della tua struttura alberghiera. Con il business forecasting imparerai come gestire la tua strategia di vendita e assicurarti solo le prenotazioni più preziose. Scoprirai inoltre, quali sono gli strumenti migliori per battere la concorrenza e rafforzare le tue vendite dirette su tutti i canali.

Scegli il tuo Roadshow!

Firenze, 18 Giugno 2019 - Sina Villa Medici
Roma, 19 Giugno 2019 - Hotel Nazionale
Milano, 25 Giugno 2019 - Pavarotti Restaurant


Bookassist e Google mostrano il potenziale del Mobile al BTO

By Editor | On 21 marzo 2019

BTO11 Firenze, 20 e 21 marzo 2019

Le prenotazioni da Mobile stanno portando ottimi risultati agli Hotel Clienti di Bookassist che, rispetto all’anno precedente, stanno registrando una crescita a due cifre nelle prenotazioni da Mobile.

I dati sono stati presentati da Des O’Mahony, fondatore e AD di Bookassist, che ha condiviso lo studio sul monitoraggio del Mobile. Alla presentazione, che si è tenuta il giorno di apertura della BTO di Firenze il 20 Marzo, hanno partecipato Google, Bookassist e Travel Tripper.

Furio Gianforme di Google ha presentato delle statistiche, specifiche del settore turistico, che mostrano chiare opportunità da Mobile, con gli utenti della Generazione Z che guardano sempre più all’e-commerce e con le infrastrutture Mobile che migliorano in tutto il mondo per fornire connessioni sempre più veloci. Steffan Berelowitz di Travel Tripper ha mostrato dati statistici in cui si evidenzia che negli USA un buon 50% del traffico verso gli hotel parte da dispositivi mobili, nonostante i fatturati rappresentino solo il 25%.

BTO11 Des O'Mahony

La lotta tra Dispositivi e Abitudini degli Utenti

I dati nei principali mercati europei di Bookassist sono parte di una serie di studi che Bookassist sta analizzando e presentando dal 2016. Confrontando il traffico da dispositivo mobile del 2018 e quello del 2017, calcolo basato su oltre mille hotel e centinaia di migliaia di prenotazioni alberghiere, Des ha evidenziato che è stato raggiunto un equilibrio tra il traffico da mobile e quello da desktop. Sebbene sia ancora in crescita, il traffico mobile sta aumentando più lentamente rispetto a quanto accadeva due o tre anni fa. Questo grazie alll’uniformità delle piattaforme mobili che ora hanno tutti schermi grandi ed una buona connessione internet. La crescita rapida, vista dal 2015 in poi, era probabilmente guidata da una tecnologia emergente, ora diventata la norma. Oggi questo cambiamento è meno evidente.

BTO11 Mobile Revenue Growth

Al contrario, i dati di Bookassist sulla generazione di fatturato da dispositivi mobili continuano a mostrare un aumento con percentuali a due cifre. È probabile che ciò sia dovuto al fatto che gli utenti stanno prendendo sempre più dimestichezza con l’e-commerce da dispositivo mobile. Un numero sempre più alto di giovani utenti, per cui i dispositivi mobili sono la norma, sta entrando a far parte della forza lavoro, di coloro che generano profitto e fanno acquisti online. Des ipotizza che, mentre il traffico da mobile e quello da desktop potrebbero raggiungere un equilibrio, l’aumento di ricavi da dispositivi mobili potrebbe continuare a crescere grazie a questo cambio di comportamento degli utenti.

La piattaforma V10 Mobile di Bookassist, leader nel settore, ha colto al volo questa opportunità registrando sia un evidente aumento del valore medio delle prenotazioni e sia un incremento del tasso di conversione di tutti gli hotel clienti che stanno utilizzando la piattaforma.


Il nostro Intercontinental Park Lane London vince il premio di Miglior Sito Web al Mondo

By Editor | On 6 dicembre 2018

​Il sito web dello splendido Intercontinental Hotel Park Lane London è stato votatoil Miglior Sito Web al Mondo in occasione dei recenti World Travel Awards 2018. L’elegante Hotel a 5 stelle si trova a due passi dell’ex residenza d’infanzia della Regina nel cuore di Londra, tra Mayfair e Knightsbridge con vista su Buckingham Palace.

Il team del Web Design di Bookassist ha realizzato il sito web dell’Intercontinental Hotel Park Lane con una struttura responsive, moderna ed elegante per rispecchiare perfettamente la personalità di questo splendido Hotel. Il sito è stato creato attraverso moderne tecniche di progettazione, utilizzando strumenti come il “parallax scrolling” e gli elementi “autocollapse”, un mix di progettazione di sezioni di contenuto a tutta pagina, e l’uso dei box per evidenziare tutti i punti di forza della Proprietà, il tutto ottimizzato per il Digital Marketing e con un particolare focus sulla Conversione. Bookassist ha anche realizzato un Sito Web per il ristorante dell’Hotel ed il loro sito Intranet aziendale.


Con il V10 Mobile aumenta il Valore di Prenotazione Medio

By Des O'Mahony | On 2 ottobre 2018

Il Mobile è pronto per il successo, e con lui il nuovo V10 Mobile, ora disponibile per tutti i Clienti Bookassist.

Sono passati solo pochi mesi da quando Bookassist ha presentato il suo nuovo Motore di Prenotazione Mobile per gli Hotel il V10 Mobile, in risposta al continuo aumento di sessioni e prenotazioni da Mobile. Bookassist ha pensato e creato un’esperienza di prenotazione Mobile completamente nuova. Un Booking Engine ultra veloce, facile da usare e dotato di tutte quelle funzionalità chiave che permettono di prenotare in maniera semplice e veloce. Un Booking Engine di nuova generazione, costruito sulla tecnologia “React” (la stessa piattaforma utilizzata per Facebook e Instagram), che offre un’esperienza di incredibile qualità simile a quella delle app online. Design all’avanguardia e tecnologia ultra veloce, è questo che rende unico il V10 Mobile.

Una prima analisi delle prestazioni del V10 Mobile mostra un significativo incremento di conversione per gli Hotel.

(1) Il Valore Medio di Prenotazione (ABV) sui dispositivi Mobile è aumentato fino al 35% per gli Hotel Pilot che stanno testando la nuova piattaforma. Questo è dato non solo dalla tendenza ad avere più prenotazioni dirette grazie alla tecnologia del V10 Mobile, ma anche dalla possibilità di offrire servizi extra personalizzati per persona, per camera o per soggiorno agli utenti. Un’offerta più ricca potrebbe sembrare più complicata. Ma sul V10 Mobile, grazie all’opzione del carrello e ad un’interfaccia interamente User Friendly, è tutto molto facile. Il V10 Mobile infonde sicurezza agli utenti, esortandoli a spendere di più per ogni prenotazione.

Il Carrello di V10 Mobile consente di offrire ai clienti mobile più stanze e più extra per persona, camera o soggiorno.
Il Carrello di V10 Mobile consente di offrire ai clienti mobile più stanze e più extra per persona, camera o soggiorno.

Più prenotazioni! Da quando siamo passati al nuovo Booking Engine di Bookassist V10 Mobile abbiamo notato un aumento immediato delle conversioni da dispositivi mobili. Abbiamo visto chiaramente il notevole aumento del numero di prenotazioni con questa nuova tecnologia rispetto alla nostra vecchia versione mobile.

Ora offriamo ai nostri clienti mobile più funzionalità che mai, un’ampia scelta di servizi extra e le prenotazioni di più camere insieme. La prenotazione da mobile perl’utente è più breve che mai e il feedback è stato molto positivo. I nostri clienti sono chiaramente felici!

Valerie Steinbeck - Group Revenue and Ecommerce Manager, Gleneagle Hotel Group

(2) Il numero di prenotazioni su dispositivi mobili rispetto a desktop per gli Hotel che sono passati al V10 Mobile ha mostrato una crescita di quasi il 17%. Da notare che questa cifra è significativamente superiore alla sola crescita del traffico Mobile, mostrando chiaramente l’effetto positivo della nuova piattaforma di Bookassist sulla conversione da Mobile.

Il V10 Mobile di Bookassist semplifica il percorso di acquisto e offre agli utenti mobile la sicurezza di prenotare subito, senza attese. Questo aumenta la probabilità che la prenotazione vada a buon fine, migliorando complessivamente la conversione e aiutando la crescita delle prenotazioni dirette.

Il V10 Mobile è una grande opportunità per gli Hotel ed i loro clienti. Dai un’occhiata alla piattaforma qui:


Bookassist sarà all’Hospitality Day 2018

By Susanna Mazzoncini | On 27 settembre 2018

Anche quest’anno Bookassist sarà all’Hospitality Day, l’evento formativo dedicato al mondo dell’ospitalità più importante in Italia. Al Palacongressi di Rimini il 9 Ottobre 2018; un’occasione per aggiornarsi, approfondire le sfide, scambiare informazioni e condividere esperienze insieme al meglio del mondo alberghiero.

Noi ci saremo. Con uno stand ed un ospite speciale, il CEO & Founder di Bookassist Des O’Mahony, con uno speech su come aumentare il Business Diretto in poche semplici mosse.

Quando: 9 Ottobre alle 16:20
Cosa: Growing Direct Business
Dove: Sala del Ponte

Vienici a trovare al nostro Stand. .(JavaScript must be enabled to view this email address) per prenotare uno slot con i nostri esperti.


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