Nouvelles et Presse

Préparez-Vous à la Saison Automnale Et Bien Plus !

By Editor | On 09 10 2019

Les enfants sont de retour à l’école et l’été nous a bel et bien quitté. L’automne est arrivé et bientôt Noël et le Nouvel An !

Pensez à mettre à jour vos offres, images et packages et préparez-vous pour la saison chargée qui s’annonce. L’été doit faire place à l’automne et les fêtes de fin d’année.

Ne ratez pas l’opportunité d’augmenter vos revenus grâce aux différents évènements de fin d’année. Assurez-vous donc d’être prêt.

Voici l’ensemble des dates que vous devez garder à l’esprit :

Pour obtenir des conseils et une assistance pour vous préparer aux fêtes, contactez votre chargé de compte chez @Bookassist.


Le calendrier des disponibilités de Bookassist améliore l’expérience de réservation directe

By Editor | On 16 09 2019

Dans le cadre de l’engagement continu de Bookassist à être une entreprise Mobile First nous venons de publier une mise à jour de notre calendrier de disponibilité.

Cette mise à jour améliore considérablement l’expérience de réservation directe sur le calendrier en simplifiant le processus de prise de décision et en améliorant l’engagement des personnes qui réservent.

D’un seul coup d’œil, les personnes qui réservent peuvent immédiatement voir les dates disponibles et les dates où il n’y a pas de disponibilité. Ils sont également informés du meilleur tarif pour chaque date disponible, les meilleurs prix pour le mois étant indiqués en vert.

Avec le calendrier des disponibilités de Bookassist, le processus de prise de décision est simplifié et les conflits de réservation sont réduits car les besoins des personnes qui réservent les dates précises sont satisfaits par une interface intuitive et conviviale, tout comme ceux dont les dates peuvent être flexibles.

La réaction des clients a été très positive en raison de la disponibilité immédiate de l’information sur les prix. De même, les premiers retours de la part des hôtels utilisant le nouveau calendrier ont été extrêmement positifs, les hôtels connaissant déjà une augmentation des KPI de conversion.


Il y a 19 ans, Le Moteur de Réservation de Bookassist a réalisé sa première réservation

By Des O'Mahony | On 12 08 2019

Belle Journée de “Szebesta” !


Il y a dix-neuf ans aujourd’hui, un petit groupe d’entre nous a achevé la construction de notre premier moteur de réservation pour les hôtels et l’a provisoirement mis en ligne pour notre tout premier client, un hôtel basé à Dublin.

Nous avons attendu et attendu, en nous demandant si cela fonctionnait vraiment ou non, jusqu’à ce qu’un email de confirmation nous annonçait la première réservation de Bookassist. Un certain Dr Szebesta avait réservé l’hôtel à 23h30 le 11 août 2000.

Depuis lors, chaque année depuis, après que des millions de réservations directes ont été réalisées avec succès auprès de nos hôtels dans le monde entier, nous célébrons le «Jour de Szebesta» à travers l’ensemble de Bookassist dans tous nos bureaux à Dublin, Madrid, Rome, Vienne et Prague.

Nous avons parcouru un très long chemin depuis et le moteur de réservation est en perpétuelle innovation. Merci à toutes les personnes chez Bookassist qui au cours des années qui ont rendu ce voyage possible et qui continue de le faire tous les jours, ainsi qu’à nos milliers de clients d’hôtels fidèles qui continuent de nous faire confiance.

Et merci au Dr Szebesta d’avoir prêté son nom pour cette célébration !

Très cordialement,

Des O’Mahony PhD, CEO & Co-Founder


Le site de l’IHG Park Lane London, créé par Bookassist, élu meilleur site pour hôtels aux WTA

By Editor | On 10 12 2018

​Le site Web de l’étonnant hôtel Intercontinental Hotel Park Lane London a été élu Meilleur site internet pour hôtel au monde lors des récents World Travel Awards de 2018. L’élégant hôtel cinq étoiles Mayfair est situé au cœur de Londres, sur le site de l’ancienne résidence d’enfance de la Reine , entre Mayfair et Knightsbridge, avec une vue sur le palais de Buckingham.

L’équipe Web Design de Bookassist a conçu le site internet de l’Intercontinental Hotel Park Lane. Ce site moderne et élégant, reflète parfaitement la personnalité de cette superbe propriété intercontinentale. Le site utilise des techniques de conception modernes telles que des éléments de parallaxe et d’auto-réduction, un mélange de conception de sections de contenu de largeur totale et de largeur limitée, et l’utilisation de zones d’image pour mettre en valeur les principaux éléments de la propriété, tout en étant hautement optimisé pour le marketing digital et les réservations. Bookassist a également réalisé le site Web dédié au restaurant de l’hôtel ainsi que le site intranet.


Augmentation du nombre de réservations grâce au nouveau moteur mobile (V10)

By Des O'Mahony | On 02 10 2018

Le mobile est plus que jamais présent et la V10 est disponible pour l’ensemble de nos clients.

Quelques mois seulement se sont écoulés depuis que Bookassist a dévoilé son nouveau moteur de réservation mobile pour hôtels. Le moteur de réservation V10 Mobile est une réponse directe à l’augmentation constante de la recherche et de la réservation d’hôtels via le mobile. Bookassist a créé une toute nouvelle plateforme de réservation pour offrir la meilleure opportunité aux hôtels. Ce nouveau moteur sur mobile est d’une extrême rapidité, facile à utiliser et offre des fonctionnalités essentielles pour générer une meilleure conversion. Bookassist a créé le moteur de réservation de nouvelle génération sur la technologie React, qui est la plate-forme utilisée pour Facebook et Instagram, car elle offre une expérience utilisateur de haute qualité, similaire à une application, lors d’une navigation internet sur mobile. La combinaison d’une expérience utilisateur de pointe avec une technologie mobile rapide, voilà ce que propose la V10 Mobile.

Les premières analyses de performance de la V10 montre une importante augmentation de la conversion pour les hôtels.

(1) La valeur moyenne de réservation (ABV) sur mobile a augmenté de 35% pour les hôtels utilisant la nouvelle plate-forme. Cela est dû à la capacité non seulement de réserver plusieurs chambres sur cette nouvelle version, mais également offrir la possibilité de rajouter des lits supplémentaires, par chambre ou par séjour. Proposer plusieurs options aux utilisateurs mobiles peut sembler complexe, mais tout ceci est simplifié grâce à une expérience utilisateur soigneusement planifiée et testée et grâce également avec la flexibilité offerte par le panier de Bookassist. La V10 Mobile installe un climat de confiance avec son utilisateur.

Le panier flexible sur V10 Mobile donne la possibilité aux clients sur mobile de réserver plusieurs chambres ainsi que des suppléments par personne, par chambre ou par séjour.
Le panier flexible sur V10 Mobile donne la possibilité aux clients sur mobile de réserver plusieurs chambres ainsi que des suppléments par personne, par chambre ou par séjour.

Encore plus de réservations ! Dès que nous avons mis en place la V10 de notre moteur de réservation sur mobile, nous avons enregistré une augmentation conséquente de notre conversion sur ce canal. Nous avons noté une importante croissance des réservations sur cette plateforme en comparaison de ce que nous faisions auparavant sur notre canal mobile.

Aujourd’hui, nous apportons plus de foncitonnalités que jamais comme les extras et la réservation de plusieurs chambres en même temps. Le processus de réservation sur mobile est plus rapide que jamais et les retours ont été très positifs. Nos clients en sont parfaitement contents !

Valerie Steinbeck - Chargée eCommerce et yield, Groupe Gleneagle Hotel

(2) Le nombre de réservations sur la V10 mobile affiche également une croissance par rapport à la précédente plate-forme mobile, les hôtels utilisant la V10 Mobile enregistrent actuellement jusqu’à 17% de réservations en plus.Notez que ce chiffre est nettement supérieur à
la croissance du trafic mobile seul, montrant l’effet positif de Bookassist sur la conversion mobile.

Cibler les transactions mobiles de toutes les manières possibles est la meilleure chose que tout hôtel puisse faire pour améliorer son potentiel de réservation en direct. Cela comprend l’utilisation de la meilleure technologie pour mobile en réservation, conçue pour être rapide et facile à utiliser, et adopter une stratégie consistant à améliorer la conversion sur mobile. Mal considérer vos votre canal mobile vous coûtera énormément.

C’est une nette victoire pour les hôtels et leurs clients utilisant la V10 Mobile. Vous pouvez avoir un aperçu de la plateforme ici:


Il y a 18 ans, la première réservation Bookassist a été faite

By Des O'Mahony | On 09 08 2018

Happy Szebesta Day!


Il y a dix-huit ans aujourd’hui même, un petit groupe d’entre nous a achevé la construction de notre premier système de réservation en ligne et l’a provisoirement mis en ligne pour notre tout premier client.

Nous avons attendu et attendu, en nous demandant si cela fonctionnait vraiment ou pas, jusqu’à ce qu’un mail tombe et annonce la première réservation de Bookassist. Un certain Dr Szebesta avait réservé l’hôtel à 23h30 le 11 août 2000.

Et chaque année depuis, après des millions de réservations directes traitées avec succès pour nos clients hôteliers dans le monde entier, nous marquons “Szebesta Day” avec une célébration dans tous nos bureaux..

Merci à tous les membres du personnel de Bookassist pour les années qui ont rendu ce voyage possible et qui continuent de le faire au quotidien, et à nos milliers de clients fidèles qui continuent de nous faire confiance.

Et merci à Dr. Szebesta!

Bien à vous,

Des O’Mahony PhD, CEO & Co-Fondateur


Le nouveau CMS Smart change la donne pour la gestion des sites d’hôtel.

By Editor | On 07 03 2018

Berlin, le 7 mars 2018

Au salon ITB à Berlin aujourd’hui, Bookassist a annoncé une mise à jour majeure de son populaire Smart CMS Web Design et système de gestion de contenu, conçu pour aider les hôteliers à faire augment de réservations directes.

La dernière version du Smart CMS a été entièrement repensée pour organiser intelligemment les tâches dans trois domaines clés: l’installation, la gestion et l’optimisation des ventes.

Le contrôle quotidien d’informations telles que des images, des vidéos, des visites de réalité virtuelle et d’autres contenus est fait dans la section Gestion avec de nouvelles interfaces simplifiées “glissé-déposé” pour faire de la mise à jour du site Web un jeu d’enfant. Des outils d’engagement puissants tels que des bannières d’appel à l’action, des messages contextuels configurables, des outils d’abandon, des offres spéciales et des codes promotionnels font partie de la section Optimisation des ventes conçue pour aider les hôteliers à adopter les meilleures pratiques de conversion en ligne.

Smart CMS propose des didacticiels vidéo complets pour chaque option afin de guider les hôteliers à chaque étape afin que les utilisateurs tirent le meilleur parti de la plateforme.

En tant que plate-forme totalement réactive, Smart CMS profitera désormais de la nouvelle plate-forme de réservation mobile V10 de Bookassist, directement intégrée à tous les nouveaux sites Smart CMS générés.

“Bookassist Smart CMS change le jeu dans la gestion de site Web hôtelier. Avec cette nouvelle refonte, nous nous concentrons encore plus sur l’aide apportée aux hôtels pour optimiser les ventes, avec des outils d’engagement intégrés et des capacités de gestion de haute qualité », a déclaré Des O’Mahony, PDG et fondateur de Bookassist.

Bookassist® est l’Expert en Réservation Directe. L’entreprise développé et gère des stratégies numériques primées dédiées aux hôtels, pour les aider construire leur marque en ligne, stimuler des réservations directes, améliorer les revenus auxiliaires et leur rentabilité tout en réduisant la dépendance à l’égard des tiers. Avec plus de 100 employés dans les bureaux de Dublin, Paris, Madrid, Rome, Vienne, Munich et Prague, la société est le triple vainqueur du Prix Mondial de la Technologie du Moteur de Réservation.


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