Nachrichten und Presse

Starker Anstieg des Buchungswerts (ABV) dank Bookassist V10 Mobile

By Des O'Mahony | On Montag, 1 Oktober 2018

Das mobile Buchungsverhalten ist im Vormarsch und Bookassist’s V10 Mobile ist verfügbar für unsere Hotel Kunden

Es ist nur wenige Monate her, dass Bookassist sein neues Mobiles Buchungssystem ffür Hotels, den V10 Mobile booking engine. als Reaktion auf den anhaltenden Anstieg von mobilen Buchungsverhalten ffür Hotelzugang und Reservierungen, vorgestellt hat. Bookassist hat eine völlig neue Buchungsplattform geschaffen, um die mobilen Möglichkeiten für Hotels voll und ganz auszuschöpfen. Es ist superschnell, einfach zu bedienen und bietet wichtige Funktionen, die für mobile Konvertierungen benötigt werden. Bookassist hat die Buchungsmaschine der nächsten Generation auf Basis der React-Technologie entwickelt, welche auch die Plattform für Facebook und Instagram ist, da sie ein hochwertiges App-ähnliches Erlebnis im mobilen Web bietet. Die Kombination von modernestem UX-Design mit schneller mobiler Technologie ist das, worum es bei V10 Mobile geht.

Eine erste Analyse der Leistung von V10 Mobile zeigt eine enorme Steigerung der Conversion für Hotels.

(1) Der durchschnittliche Buchungswert (ABV) auf dem Smartphone ist für die Hotels, die die neue Plattform nutzen, um bis zu 32% gestiegen. Dies ist auf die Möglichkeit zurückzuführen, nicht nur mehrere Zimmer gleichzeitig auf V10 Mobile zu buchen, sondern auch individuelle Extras pro Person, pro Zimmer oder pro Aufenthalt für mobile Bucher anzubieten. Die neue Funktionalität, die sich mobilen Nutzern durch V10 Mobile bietet, ist höchst intuitiv und wird durch das sorgfältig geplante und benutzergetestete UX-Design und dem flexiblen Warenkorb-Ansatz von Bookassist erreicht. Benutzer wählen mit ihren Geldbörsen und geben mehr für jede Buchung aus. Mobile V10 schafft eindeutig Vertrauen und erleichtert dem Bucher ein reibungsloses Buchungserlebnis.

Der flexible Warenkorb auf V10 Mobile ermöglicht es, mehrere Zimmer sowie Extras pro Person, pro Zimmer oder pro Aufenthalt für mobile Kunden anzubieten.
Der flexible Warenkorb auf V10 Mobile ermöglicht es, mehrere Zimmer sowie Extras pro Person, pro Zimmer oder pro Aufenthalt für mobile Kunden anzubieten.

Mehr Buchungen! Von dem Moment, an dem wir auf Bookassist’s V10 Mobile Buchungsmaschine umgestiegen sind, bemerkten wir einen sofortigen Anstieg unserer mobilen Conversion Zahlen. Wir haben einen bemerkenswerten Anstieg an Buchungen auf dieser neuen Plattform im Vergleich zu dem, was wir traditionell über unsere mobilen Kanäle erhalten, festgestellt.

Wir bieten unseren mobilen Kunden ab sofort noch mehr Funktionalität als je zuvor, wie z.B. Zimmer Add-ons und mehrere Zimmerreservierungen gleichzeitig. Auch die mobile Reise des Buchers ist kürzer als zuvor und das Feedback, das wir erhalten, ist sehr positiv. Unsere Kunden sind sichtlich glücklich!

Valerie Steinbeck - Group Revenue and Ecommerce Manager, Gleneagle Hotel Group

(2) Der Anteil an Buchungen auf Mobilgeräten im Vergleich zu Desktop-Buchungen zeigt für Hotels, die V10 Mobile nutzen, einen Anstieg von fast 17%. Die Schnelligkeit und Benutzerfreundlichkeit der neuen V10 Mobile Plattform hat zweifellos zu diesem Wachstum beigetragen. Beachten Sie, dass diese Zahl um einiges höher ist als der Anstieg von mobilen Traffic allein, was den positiven Einfluss von Bookassist auf die mobile Conversion verdeutlicht.

Mobile Transaktionen auf jede erdenkliche Art und Weise anzuwerben, ist das Beste, was ein Hotel tun kann, um sein direktes Buchungspotential zu verbessern. Dazu gehört die Nutzung der besten mobilen Web- und Buchungstechnologie, die auf Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit ausgelegt ist, und die Einführung einer Strategie, die ausschließlich mobile Anreize bietet. Mobile Gäste als Bürger zweiter Klasse zu behandeln, wird Sie heutzutage teuer zu stehen kommen.

Für Hotels und deren Gästen ist es mit V10 Mobile ein ganz klarer Gewinn. Schauen Sie sich die mobile Plattform hier an:


Vor 18 Jahren wurde die erste Buchung über Bookassist getätigt

By Des O'Mahony | On Donnerstag, 9 August 2018

Happy Szebesta Day!


Heute vor 18 Jahren haben einige von uns die erste Version unseres Online-Buchungssystems fertiggestellt und es danach auch für den ersten Kunden aktiviert.

Wir warteten und warteten, fragten uns, ob es tatsächlich funktioniert, bis eine erleichternde E-Mail-Benachrichtigung einlangte, welche die erste Bookassist-Buchung aller Zeiten bestätigte. Ein gewisser Dr. Szebesta hat am 11. August 2000 um 23:30 ein Zimmer gebucht.

Seither begehen wir Jahr für Jahr, Millionen von Direktbuchungen für Hotels auf der ganzen Welt später, in allen unseren Niederlassungen den “Szebesta Day”. .

Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter von Bookassist, die diese Geschichte bis heute ermöglicht haben und sie Tag für Tag weiter schreiben, und an unsere tausenden treuen Hotelkunden, die uns weiterhin ihr Vertrauen schenken.

Und vielen Dank an Dr. Szebesta!

Mit freundlichen Grüßen,

Des O’Mahony PhD, Geschäftsführer & Mitbegründer


Neues Smart CMS weist den Weg im Management von Hotel Websites

By Editor | On Mittwoch, 7 Mrz 2018

Berlin, 7. März 2018

Auf der ITB Trade Show in Berlin hat Bookassist heute ein umfassendes Update seines beliebten Smart CMS-Webdesign- und Content-Management-Systems angekündigt, welches Hoteliers dabei helfen soll, mehr Direktbuchungen zu erzielen.

Die neueste Version von Smart CMS wurde vollständig neu gestaltet, um Aufgaben intelligent in drei Hauptbereiche zu unterteilen - Setup, Management und Sales-Optimierung.

Die tägliche Kontrolle von Informationen wie Bildern, Videos, Virtual-Reality-Touren und anderen Inhalten erfolgt im Management-Bereich mit neuen, vereinfachten Drag & Drop-Schnittstellen, um das Aktualisieren der Website zu einem Kinderspiel zu machen. Leistungsstarke Interaktionstools wie Call-to-Action-Banner, konfigurierbare Pop-up-Nachrichten, Tools für den Warenkorbabbruch, spezielle Angebote und Promo-Code-Funktionen sind Teil des Bereichs Sales-Optimierung, welche Hoteliers dabei helfen soll, Best Practices bei Online-Conversions anzuwenden.

Smart CMS bietet umfassende Video-Tutorials für jede Option, um Hoteliers durch jeden Schritt zu führen, so dass Benutzer die Plattform optimal für ihr Unternehmen nutzen können.

Als vollständig Responsive Plattform wird Smart CMS jetzt auch die neue Buchungsplattform V10 Mobile von Bookassist nutzen, die direkt in alle neuen, von Smart CMS generierten Websites integriert ist.

“Bookassist Smart CMS ist wegweisend im Management von Hotelwebsites. Mit diesem jüngsten Redesign fokussieren wir uns noch stärker auf die Unterstützung von Hotels bei der Optimierung von Sales, mit integrierten Engagement-Tools und hochwertigen Managementfunktionen “, sagte Des O’Mahony, CEO und Gründer von Bookassist.

Bookassist® ist der Direct Booking Expert™. Das Unternehmen entwickelt und steuert preisgekrönte digitale Strategien für Hotels, um deren Brand online zu stärken, Direktbuchungen zu fördern, Nebeneinkünfte zu steigern und ihre Rentabilität zu verbessern, während gleichzeitig die Abhängigkeit von Drittanbietern verringert wird. Mit über 100 Mitarbeitern in Büros in Dublin, Madrid, Rom, Wien und Prag ist das Unternehmen anerkannter Innovator und Autorität im Direktbuchungsbereich, sowie dreifacher Gewinner des World’s Leading Booking Engine Technology Awards.


Vorstellung des fortschrittlichsten mobilen Buchungssystems der Welt

By Editor | On Mittwoch, 7 Mrz 2018

Berlin, 7. März 2018

Auf der ITB Trade Show in Berlin hat Bookassist heute V10 Mobile, die brandneue Mobile-First-Booking-Plattform und weltweit modernste mobile Buchungsplattform für Hotels, vorgestellt.

 Bookassist’s V10 Mobile Booking Platform
Bookassists V10 Mobile ist ein mobiles Buchungserlebnis mit vollem Funktionsumfang, optimiert für Touch und ausgestattet mit den neuesten und schnellsten User Experience (UX) - Technologien.

V10 Mobile ist die erste Veröffentlichung von Bookassists komplett neuer Buchungsplattform. Die V10-Buchungsplattform wurde von Grund auf neu geschrieben, um das Feedback von Hoteliers und Kunden zu berücksichtigen, intelligente Datennutzung in das System zu bringen und die neuesten Standards in der Benutzerschnittstellentechnologie zu übernehmen. Die Plattform bildet die Grundlage für alle zukünftigen Bookassist-Entwicklungen in der Buchungstechnologie von Mobile bis Desktop.

Im Gegensatz zu anderen, die Funktionen und Komplexität auslassen, um mobiles Buchen leicht und schnell zu machen, hat Bookassist V10 Mobile als vollwertiges mobiles Buchungserlebnis mit den neuesten UX-Technologien entwickelt, um vom ersten Tag an echte mobil-readiness und Geschwindigkeit sicherzustellen. Mobile ist nicht mehr der kleine Bruder des Desktops.

V10 Mobile enthält alle wichtigen Buchungsanforderungen, sodass Hoteliers ihren mobilen Kunden vollsten Buchungsservice und Buchungserfahrung bieten können. Zu den in V10 Mobile integrierten Funktionen zählen: Zimmerkonfiguration mit dynamischer Preisgestaltung, Möglichkeit zur Aufbettung von Zimmern, Optionen zur Auswahl eines flexiblen Speiseplans, Extras auf Zimmerebene, Gutscheincode und Gutscheineingabe, Intelligent Pricing für Mischpreise und Rabatte an jedem Tag des Aufenthalts, um den Kunden den bestmöglichen Aufenthaltspreis zu geben und ohne Kreditkart buchen zu können.

Die Bereitstellung eines wirklich ansprechenden, touch-optimierten mobilen Erlebnisses ist für Hotels entscheidend, insbesondere da der Desktop-Traffic auf Hotelwebsites immer mehr zur Minderheit wird. Wenn Sie keine vollständige und einfach zu nutzende Buchungserfahrung bereitstellen, bedeutet dies eine verpasste Gelegenheit für Hotels, welche das Potential für Direktbuchungen steigern möchten.

V10 Mobile ist auch in Smart CMS, das Web-Design-Produkt von Bookassist integriert und bietet den Hoteliers zukunftsorientiertes Webdesign und mobile Nutzererfahrung. V10 Mobile wird in den kommenden Monaten an alle Bookassist-Kunden ausgeliefert und erscheint 2018 auf Tablet und Desktop, um der neue Plattformstandard des Unternehmens zu werden.

V10 Mobile is being introduced on a phased basis. If you want your hotel’s customers to experience V10 Mobile as soon as possible, please contact us to register your interest.

Bookassist® ist der Direct Booking Expert™.Das Unternehmen entwickelt und steuert preisgekrönte digitale Strategien für Hotels, um deren Brand online zu stärken, Direktbuchungen zu fördern, Nebeneinkünfte zu steigern und ihre Rentabilität zu verbessern, während gleichzeitig die Abhängigkeit von Drittanbietern verringert wird. Mit über 100 Mitarbeitern in Büros in Dublin, Madrid, Rom, Wien und Prag ist das Unternehmen anerkannter Innovator und Autorität im Direktbuchungsbereic, sowie dreifacher Gewinner des World’s Leading Booking Engine Technology Awards.


Intelligent Pricing treibt die Konvertierung im Buchungssystem voran

By Editor | On Mittwoch, 28 Februar 2018

Bookassist Intelligent Pricing mischt Raten und Rabatte in der IBE, so dass Ihr Hotel dem Kunden immer den besten verfügbaren Rate für den gesamten Aufenthalt anbieten kann. Wir mischen die besten verfügbaren Raten und die besten Rabatte für jede Nacht des Aufenthaltes, um die Konvertierung zu verbessern und Ihnen zu helfen, mehr direkte Buchungen zu erhalten.

Bookassist Intelligent Pricing ist in das Buchungssystem integriert und bietet eine superflexible Konfiguration, die es ermöglicht, Rabatte innerhalb eines bestimmten Rateplans/Arrangements sowie Mischraten über verschiedene Ratepläne/Arrangements hinweg zu mischen. Wenn ein Kunde nach einem Aufenthalt über einen Zeitraum fragt, für den das Hotel verschiedene Rabatte anbietet, kann Bookassist Intelligent Pricing automatisch den besten verfügbaren Rate oder Rabatt pro Tag des Aufenthalts ermitteln und Ihrem Kunden den niedrigsten Gesamtpreis für den Aufenthalt anbieten.

Angenommen, ein Kunde wünscht einen Aufenthalt von 4 Nächten. Verschiedene Optionen können sich ergeben, wie das Diagramm anzeigt:

  • Es gibt spezielle Preise für Direktbucher online, die für die ersten beiden Nächte gültig sind.
  • Es gibt einen anderen Preis für drei Übernachtungen, der für die letzten drei Nächte gültig ist.
  • Schließlich, gibt es für Frühbucher einen zusätzlichen, verbesserten Preis, der für die letzten beiden Nächte gültig ist.

Da alle Bedingungen für den Buchenden an bestimmten Tagen bei der Suche nach dem 4-Nächte-Aufenthalt gelten sollen, ermittelt Bookassist automatisch den Gesamtpreis, indem es die Rate und Rabatte mischt und den niedrigsten gültigen Preis für jede Nacht des Aufenthaltes auswählt.

In vielen Buchungssysteme von Mitbewerbern kommt der Kunde bei der Anfrage nach einem 4-Nächte-Aufenthalt nicht in den Genuss der verschiedenen Rabatte und erhält am Ende einen Preis von €400!

Mit Bookassist Intelligent Pricing erhält der Kunde den besten Preis von €345, das sind fast 14 % weniger als bei vielen Buchungssysteme von Mitbewerbern.

Bookassist Intelligent Pricing betreibt jetzt auch Google Hotel Ads, um sicherzustellen, dass der Metasuchkanal für unsere Partnerhotels so wettbewerbsfähig wie möglich ist.

Intelligent Pricing treibt die Konvertierung und ein verstärktes Direktgeschäft voran.


Bookassist kündigt größere Produktveröffentlichung auf der ITB 2018 an

By Editor | On Dienstag, 13 Februar 2018

Bookassist stellt auf der ITB 2018 aus und wird der Hotellerie eine größere Produktveröffentlichung für die Buchungstechnologie ankündigen.

ITB, „The World’s Leading Travel Trade Show“ findet vom 7. März bis 11. März auf dem Berliner Messegelände statt.

Die Mitarbeiter von Bookassist, die Irland, Frankreich, Spanien, Italien, Österreich, Deutschland und die Tschechische Republik vertreten, werden vor Ort für Demonstrationen und Fragen zur Verfügung stehen.

Bookassist is exhibiting at ITB 2018

Book your ITB appointment

Wie schneidet Ihr Hotel im Direktgeschäft ab?

Holen Sie sich den Direct Booking Health Score ™ Ihres Hotels auf der ITB. Direktbucher-Klinik-Sessions von Bookassist werden während der gesamten Dauer der Messe durchgeführt, damit Hotels ihre Online-Strategie im Vergleich zu den höchsten Branchenstandards bewerten können.

Unser Team von Konvertierungs-Experten wird einige entscheidende Tests durchführen, um den Direct Booking Health Score ™ Ihres Hotels zu ermitteln. Sie werden Ihr Hotel genau unter die Lupe nehmen und zwar hinsichtlich der digitalen Marketing-Strategie, der Suchmaschinen-Positionierung, der Web-Design-Standards, des Konvertierungs-Potentials der Webseite und der Optimierung des Buchungssystems sowie Best-Practice-Beispiele zur Verfügung stellen..

Direct Booking Health Score


Nachricht von Des O’Mahony, CEO & Gründer

By Des O'Mahony | On Mittwoch, 13 Dezember 2017

Bookassist ist immer noch Bookassist. Einfach besser und stärker!

Am 12. Dezember 2017 wurde Bookassist von Jonas Software, einer operativen Gruppe von Constellation Software Inc., übernommen und wir sind alle sehr gespannt, was dies für die Zukunft bedeutet. Jonas passt perfekt zu Bookassist. Ihre Philosophie ist es, dass die Unternehmen, die sie kaufen, weiterhin als unabhängige Marken agieren, ihnen aber Unterstützung und Anleitung geben, um ihr wahres Potenzial zu erreichen. Bookassist wird nun mit dem gleichen Management-Team und der für Bookassist einzigartigen Vision fortfahren, während Jonas umfangreiche finanzielle und organisatorische Kenntnisse sowie Geschäftserfahrung in Bookassist einbringt, um uns dabei zu helfen, noch schneller und besser zu wachsen und uns zu entwickeln.Das Ergebnis für unsere Kunden ist durchweg positiv.

Die persönlichen Beziehungen, die wir mit unseren Kunden eingehen, stehen für uns immer im Mittelpunkt. Mit der Unterstützung eines der Top 100 Softwareunternehmen der Welt kann Bookassist mehr Ressourcen und Fachwissen nutzen, um einen noch besseren Kundenservice durch unsere Mitarbeiter zu ermöglichen, unsere Produkte schneller zu entwickeln und zu veröffentlichen und sicherzustellen, dass wir für unsere Kunden eine höheres Niveau als je zuvor zu Verfügung stellen. Wir freuen uns, Sie ab 2018 noch besser unterstützen zu können.



Des O’Mahony, CEO & Founder


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