Nachrichten und Presse

Neues Smart CMS weist den Weg im Management von Hotel Websites

By Editor | On Mittwoch, 7 Mrz 2018

Berlin, 7. März 2018

Auf der ITB Trade Show in Berlin hat Bookassist heute ein umfassendes Update seines beliebten Smart CMS-Webdesign- und Content-Management-Systems angekündigt, welches Hoteliers dabei helfen soll, mehr Direktbuchungen zu erzielen.

Die neueste Version von Smart CMS wurde vollständig neu gestaltet, um Aufgaben intelligent in drei Hauptbereiche zu unterteilen - Setup, Management und Sales-Optimierung.

Die tägliche Kontrolle von Informationen wie Bildern, Videos, Virtual-Reality-Touren und anderen Inhalten erfolgt im Management-Bereich mit neuen, vereinfachten Drag & Drop-Schnittstellen, um das Aktualisieren der Website zu einem Kinderspiel zu machen. Leistungsstarke Interaktionstools wie Call-to-Action-Banner, konfigurierbare Pop-up-Nachrichten, Tools für den Warenkorbabbruch, spezielle Angebote und Promo-Code-Funktionen sind Teil des Bereichs Sales-Optimierung, welche Hoteliers dabei helfen soll, Best Practices bei Online-Conversions anzuwenden.

Smart CMS bietet umfassende Video-Tutorials für jede Option, um Hoteliers durch jeden Schritt zu führen, so dass Benutzer die Plattform optimal für ihr Unternehmen nutzen können.

Als vollständig Responsive Plattform wird Smart CMS jetzt auch die neue Buchungsplattform V10 Mobile von Bookassist nutzen, die direkt in alle neuen, von Smart CMS generierten Websites integriert ist.

“Bookassist Smart CMS ist wegweisend im Management von Hotelwebsites. Mit diesem jüngsten Redesign fokussieren wir uns noch stärker auf die Unterstützung von Hotels bei der Optimierung von Sales, mit integrierten Engagement-Tools und hochwertigen Managementfunktionen “, sagte Des O’Mahony, CEO und Gründer von Bookassist.

Bookassist® ist der Direct Booking Expert™. Das Unternehmen entwickelt und steuert preisgekrönte digitale Strategien für Hotels, um deren Brand online zu stärken, Direktbuchungen zu fördern, Nebeneinkünfte zu steigern und ihre Rentabilität zu verbessern, während gleichzeitig die Abhängigkeit von Drittanbietern verringert wird. Mit über 100 Mitarbeitern in Büros in Dublin, Madrid, Rom, Wien und Prag ist das Unternehmen anerkannter Innovator und Autorität im Direktbuchungsbereich, sowie dreifacher Gewinner des World’s Leading Booking Engine Technology Awards.


Vorstellung des fortschrittlichsten mobilen Buchungssystems der Welt

By Editor | On Mittwoch, 7 Mrz 2018

Berlin, 7. März 2018

Auf der ITB Trade Show in Berlin hat Bookassist heute V10 Mobile, die brandneue Mobile-First-Booking-Plattform und weltweit modernste mobile Buchungsplattform für Hotels, vorgestellt.

 Bookassist’s V10 Mobile Booking Platform
Bookassists V10 Mobile ist ein mobiles Buchungserlebnis mit vollem Funktionsumfang, optimiert für Touch und ausgestattet mit den neuesten und schnellsten User Experience (UX) - Technologien.

V10 Mobile ist die erste Veröffentlichung von Bookassists komplett neuer Buchungsplattform. Die V10-Buchungsplattform wurde von Grund auf neu geschrieben, um das Feedback von Hoteliers und Kunden zu berücksichtigen, intelligente Datennutzung in das System zu bringen und die neuesten Standards in der Benutzerschnittstellentechnologie zu übernehmen. Die Plattform bildet die Grundlage für alle zukünftigen Bookassist-Entwicklungen in der Buchungstechnologie von Mobile bis Desktop.

Im Gegensatz zu anderen, die Funktionen und Komplexität auslassen, um mobiles Buchen leicht und schnell zu machen, hat Bookassist V10 Mobile als vollwertiges mobiles Buchungserlebnis mit den neuesten UX-Technologien entwickelt, um vom ersten Tag an echte mobil-readiness und Geschwindigkeit sicherzustellen. Mobile ist nicht mehr der kleine Bruder des Desktops.

V10 Mobile enthält alle wichtigen Buchungsanforderungen, sodass Hoteliers ihren mobilen Kunden vollsten Buchungsservice und Buchungserfahrung bieten können. Zu den in V10 Mobile integrierten Funktionen zählen: Zimmerkonfiguration mit dynamischer Preisgestaltung, Möglichkeit zur Aufbettung von Zimmern, Optionen zur Auswahl eines flexiblen Speiseplans, Extras auf Zimmerebene, Gutscheincode und Gutscheineingabe, Intelligent Pricing für Mischpreise und Rabatte an jedem Tag des Aufenthalts, um den Kunden den bestmöglichen Aufenthaltspreis zu geben und ohne Kreditkart buchen zu können.

Die Bereitstellung eines wirklich ansprechenden, touch-optimierten mobilen Erlebnisses ist für Hotels entscheidend, insbesondere da der Desktop-Traffic auf Hotelwebsites immer mehr zur Minderheit wird. Wenn Sie keine vollständige und einfach zu nutzende Buchungserfahrung bereitstellen, bedeutet dies eine verpasste Gelegenheit für Hotels, welche das Potential für Direktbuchungen steigern möchten.

V10 Mobile ist auch in Smart CMS, das Web-Design-Produkt von Bookassist integriert und bietet den Hoteliers zukunftsorientiertes Webdesign und mobile Nutzererfahrung. V10 Mobile wird in den kommenden Monaten an alle Bookassist-Kunden ausgeliefert und erscheint 2018 auf Tablet und Desktop, um der neue Plattformstandard des Unternehmens zu werden.

V10 Mobile is being introduced on a phased basis. If you want your hotel’s customers to experience V10 Mobile as soon as possible, please contact us to register your interest.

Bookassist® ist der Direct Booking Expert™.Das Unternehmen entwickelt und steuert preisgekrönte digitale Strategien für Hotels, um deren Brand online zu stärken, Direktbuchungen zu fördern, Nebeneinkünfte zu steigern und ihre Rentabilität zu verbessern, während gleichzeitig die Abhängigkeit von Drittanbietern verringert wird. Mit über 100 Mitarbeitern in Büros in Dublin, Madrid, Rom, Wien und Prag ist das Unternehmen anerkannter Innovator und Autorität im Direktbuchungsbereic, sowie dreifacher Gewinner des World’s Leading Booking Engine Technology Awards.


Intelligent Pricing treibt die Konvertierung im Buchungssystem voran

By Editor | On Mittwoch, 28 Februar 2018

Bookassist Intelligent Pricing mischt Raten und Rabatte in der IBE, so dass Ihr Hotel dem Kunden immer den besten verfügbaren Rate für den gesamten Aufenthalt anbieten kann. Wir mischen die besten verfügbaren Raten und die besten Rabatte für jede Nacht des Aufenthaltes, um die Konvertierung zu verbessern und Ihnen zu helfen, mehr direkte Buchungen zu erhalten.

Bookassist Intelligent Pricing ist in das Buchungssystem integriert und bietet eine superflexible Konfiguration, die es ermöglicht, Rabatte innerhalb eines bestimmten Rateplans/Arrangements sowie Mischraten über verschiedene Ratepläne/Arrangements hinweg zu mischen. Wenn ein Kunde nach einem Aufenthalt über einen Zeitraum fragt, für den das Hotel verschiedene Rabatte anbietet, kann Bookassist Intelligent Pricing automatisch den besten verfügbaren Rate oder Rabatt pro Tag des Aufenthalts ermitteln und Ihrem Kunden den niedrigsten Gesamtpreis für den Aufenthalt anbieten.

Angenommen, ein Kunde wünscht einen Aufenthalt von 4 Nächten. Verschiedene Optionen können sich ergeben, wie das Diagramm anzeigt:

  • Es gibt spezielle Preise für Direktbucher online, die für die ersten beiden Nächte gültig sind.
  • Es gibt einen anderen Preis für drei Übernachtungen, der für die letzten drei Nächte gültig ist.
  • Schließlich, gibt es für Frühbucher einen zusätzlichen, verbesserten Preis, der für die letzten beiden Nächte gültig ist.

Da alle Bedingungen für den Buchenden an bestimmten Tagen bei der Suche nach dem 4-Nächte-Aufenthalt gelten sollen, ermittelt Bookassist automatisch den Gesamtpreis, indem es die Rate und Rabatte mischt und den niedrigsten gültigen Preis für jede Nacht des Aufenthaltes auswählt.

In vielen Buchungssysteme von Mitbewerbern kommt der Kunde bei der Anfrage nach einem 4-Nächte-Aufenthalt nicht in den Genuss der verschiedenen Rabatte und erhält am Ende einen Preis von €400!

Mit Bookassist Intelligent Pricing erhält der Kunde den besten Preis von €345, das sind fast 14 % weniger als bei vielen Buchungssysteme von Mitbewerbern.

Bookassist Intelligent Pricing betreibt jetzt auch Google Hotel Ads, um sicherzustellen, dass der Metasuchkanal für unsere Partnerhotels so wettbewerbsfähig wie möglich ist.

Intelligent Pricing treibt die Konvertierung und ein verstärktes Direktgeschäft voran.


Bookassist kündigt größere Produktveröffentlichung auf der ITB 2018 an

By Editor | On Dienstag, 13 Februar 2018

Bookassist stellt auf der ITB 2018 aus und wird der Hotellerie eine größere Produktveröffentlichung für die Buchungstechnologie ankündigen.

ITB, „The World’s Leading Travel Trade Show“ findet vom 7. März bis 11. März auf dem Berliner Messegelände statt.

Die Mitarbeiter von Bookassist, die Irland, Frankreich, Spanien, Italien, Österreich, Deutschland und die Tschechische Republik vertreten, werden vor Ort für Demonstrationen und Fragen zur Verfügung stehen.

Bookassist is exhibiting at ITB 2018

Book your ITB appointment

Wie schneidet Ihr Hotel im Direktgeschäft ab?

Holen Sie sich den Direct Booking Health Score ™ Ihres Hotels auf der ITB. Direktbucher-Klinik-Sessions von Bookassist werden während der gesamten Dauer der Messe durchgeführt, damit Hotels ihre Online-Strategie im Vergleich zu den höchsten Branchenstandards bewerten können.

Unser Team von Konvertierungs-Experten wird einige entscheidende Tests durchführen, um den Direct Booking Health Score ™ Ihres Hotels zu ermitteln. Sie werden Ihr Hotel genau unter die Lupe nehmen und zwar hinsichtlich der digitalen Marketing-Strategie, der Suchmaschinen-Positionierung, der Web-Design-Standards, des Konvertierungs-Potentials der Webseite und der Optimierung des Buchungssystems sowie Best-Practice-Beispiele zur Verfügung stellen..

Direct Booking Health Score


Nachricht von Des O’Mahony, CEO & Gründer

By Des O'Mahony | On Mittwoch, 13 Dezember 2017

Bookassist ist immer noch Bookassist. Einfach besser und stärker!

Am 12. Dezember 2017 wurde Bookassist von Jonas Software, einer operativen Gruppe von Constellation Software Inc., übernommen und wir sind alle sehr gespannt, was dies für die Zukunft bedeutet. Jonas passt perfekt zu Bookassist. Ihre Philosophie ist es, dass die Unternehmen, die sie kaufen, weiterhin als unabhängige Marken agieren, ihnen aber Unterstützung und Anleitung geben, um ihr wahres Potenzial zu erreichen. Bookassist wird nun mit dem gleichen Management-Team und der für Bookassist einzigartigen Vision fortfahren, während Jonas umfangreiche finanzielle und organisatorische Kenntnisse sowie Geschäftserfahrung in Bookassist einbringt, um uns dabei zu helfen, noch schneller und besser zu wachsen und uns zu entwickeln.Das Ergebnis für unsere Kunden ist durchweg positiv.

Die persönlichen Beziehungen, die wir mit unseren Kunden eingehen, stehen für uns immer im Mittelpunkt. Mit der Unterstützung eines der Top 100 Softwareunternehmen der Welt kann Bookassist mehr Ressourcen und Fachwissen nutzen, um einen noch besseren Kundenservice durch unsere Mitarbeiter zu ermöglichen, unsere Produkte schneller zu entwickeln und zu veröffentlichen und sicherzustellen, dass wir für unsere Kunden eine höheres Niveau als je zuvor zu Verfügung stellen. Wir freuen uns, Sie ab 2018 noch besser unterstützen zu können.



Des O’Mahony, CEO & Founder


Bookassist startet neues mobiles Buchungserlebnis

By Editor | On Mittwoch, 30 August 2017

Bookassist startet die neue V10-Buchungssystem Ende 2017, die zuerst für mobile Geräte veröffentlicht wird.

Es ist hinreichend klar, dass Verbraucher immer mehr zu mobilen Geräten wechseln und diese Möglichkeiten bedeutend wachsen (Siehe Mobil-Internet macht Fortschritte - Ist Ihr Hotel bereit?). Die ausgezeichnete mobile Version von Bookassist ist derzeit das schnellste mobile Buchungserlebnis auf dem Markt. Wir wollen diesen Geschwindigkeitsvorteil für unsere Hotelpartner und deren Gäste weiter ausbauen und dabei neue Kundenwünsche wie Zimmerbelegung, Auswahl von Verpflegungsplänen und attraktive Zusatzleistungen durchführen. Direkt im Buchungsprozess.

Hier ist eine Vorschau auf das bald kommende V10 mobil.

V10 Mobile IBE-Datumsauswahl

V10 Mobile IBE Zimmerkonfiguration

V10 Mobile IBE Bezahlvorgang

Übersicht über das Buchungssystem 2017 - die neueste Version für Ihr Hotel

By Editor | On Montag, 28 August 2017

Dies ist eine Zusammenfassung dessen, was das Buchungssystem 2017 Ihrem Hotel in diesem Jahr bereits geboten hat, und es gibt noch viel mehr…

Buchungssystem 2017

Das Buchungssystem 2017 wurde im Januar 2017 gestartet und in den kommenden Monaten auf alle Hotels ausgeweitet. Es wurde mit dem Preiskalender im März 2017 weiter aktualisiert und darüber hinaus mit Funktionen für Sicherheit und Personalisierung im August 2017 ausgestattet. Diese Version des Buchungssystems konzentriert sich auf Benutzerfreundlichkeit und wurden nach umfangreicher Analyse von Nutzerverhalten und Rücksprache mit unseren Hotelkunden entworfen.

Der Fokus des Buchungssystems von Bookassist liegt in erster Linie auf Konvertierung. Es ist entscheidend, dass die potenziellen Bucher die relevanten Informationen schnell finden können, die Informationen klar und eindeutig sind und es auf dem Weg zur Buchung keine Barrieren gibt.

Funktionen des Buchungssystems sind unter anderem:

  • Die schnellste Ladezeit in der Branche
  • Hoch personalisiertes Layout, um es genau auf das Design Ihrer Hotel-Website anzupassen
  • Mehrere Filterungsmöglichkeiten, u.a. die Anzahl der Zimmer als Teil der Suche auszuwählen
  • Promo und Gutscheincodes für Ermäßigungen und Angebote
  • Optimierte Bildergalerien, um Ihre Zimmer bestmöglich zu präsentieren
  • Integrierte Verpflegungskonfiguration pro Zimmer
  • Integrierte Konfiguration für Zimmerbelegung und Alter des Kindes
  • “Preiskalender” Darstellungsoption für flexible Termine
  • Vorinstallierte Möglichkeit der Anzeige von Preisvergleich Widgets von mehreren Anbietern wie TripTease, The Hotels Network, Liverate und Hotel Champ
  • Eigener Bereich für Angebote mit personalisierten Darstellung
  • Möglichkeit der Buchung mehrere Zimmer innerhalb des selben Buchungsprozesses
  • Ansprechende Darstellung von Zusatzleistungen zur Steigerung des Buchungswertes
  • Vollständig PCI-DSS-konforme Zahlungsseiten
  • Anpassbare Zahlungs- und Bestätigungsseiten
  • Dynamic Currency Conversion (DCC)
Layout für Buchungssysteme

Branchenführender Preiskalender

Bookassists neuer Ansatz für flexible Daten ist einzigartig in der Branche, was die Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit betrifft, sowie im Umfang, in dem die Daten präsentiert werden. Oft wird eine Buchungsentscheidung eher auf Grund des Preises getroffen, der Zeitraum spielt dabei eine untergeordnete Rolle. Der klassische Ansatz eines Buchungssystem, die Suche nach Datum, ist daher nicht immer optimal. Deshalb kann im Bookassist Buchungssystem zwischen der klassischen Zeitraumeingabe und dem Preiskalender gewechselt werden.

Im Gegensatz zu Konkurrenzansätzen, die mit dem Laden und dem erneuten Laden von Daten kämpfen und den Benutzer mit Verzögerungen frustrieren, baut der Preiskalender von Bookassist auf den neuesten dynamischen Benutzeroberflächentechnologien auf, so dass bis zu 2 Jahre Termine im Voraus sofort und mühelos ohne weitere Datenladung für jeden Zimmertyp angezeigt werden können. Die Oberfläche ist für mobile Geräte geeignet und lässt sich mit dem Finger über Monate hinweg navigieren mit klarer Hervorhebung der besten Tagesrate. Mit ein paar einfachen Klicks lässt sich eine Buchung durchführen.

Der Preiskalender ist seit der Markteinführung bei potenziellen Buchern gut angekommen und verbessert eindeutig die Konvertierung von Bookassist-Kundenhotels.

Verbesserte Sicherheit und kundenfreundliche Zahlungsmöglichkeiten

Bookassist hat seine gesamte Sicherheitsinfrastruktur komplett erweitert, um Ihnen die sichersten Zahlungsprozesse zu bieten. Bookassist ist voll PCI-DSS-konform und investiert stark in Sicherheit für Hotels Kunden und deren Bucher. Eine weitere Verbesserung des Zahlungsprozesses, ist die vor kurzem im Buchungssystem 2017 eingeführte dynamische Währungsumrechnung Option für Desktop- und mobile Nutzer (wenn Ihr Hotel ein eigenes Händlerkonto/Acquirerkonto bei Bookassist verwendet). Ihr Hotel kann die Zahlungsseite auch mit Ihrem Hotel-Logo und Farbe anpassen, um das Gefühl der Sicherheit für Ihre Online-Kunden zu verstärken.

Zahlungsseite

Die dynamische Währungsumrechnung hat sich bei Buchern als sehr beliebt erwiesen, die fast zu 90 % in ihrer eigenen Währung bezahlen wollen.

Mobile First…

Die nächste Entwicklungsphase des Buchungssystems wird ein kompletter Relaunch unserer mobilen Buchungs-Technologie, geplant für Ende 2017 sein. Bleiben Sie dran!

Kontaktieren Sie uns!

Wenn Sie weitere Informationen zu den Funktionen des Buchungssystems 2017 oder zum Preiskalender möchten, bitte kontaktieren Sie uns!


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