Kategorie novinky : novinky

Bookassist Booking Engine na předním místě v nezávislé anketě kvality

By Des O'Mahony | On 07 01 2011


Bookassist Booking Engine (online rezervační formulář) se umístil na samotném vrcholu studie mezinárodních hotelových rezervačních systémů s nejvyšším skóre 71.4%. Zohledněny byly kategorie jako jednoduchost pro uživatele, vnímaná kvalita a bezpečnost.

Bookassist a FastBooking, stejně jako FlamingoHotelier (kteří požádaji o provedení studie), dosáhli top kombinovaného skóre napříč kategoriemi jako 35.7 z 50, nebo celkové hodnocení 71.4%, které obdrželi od běžných uživatelů.

TravelClick, SynXis a Tradyso zaostali ve výsledcích na nižších pozicích s celkovým ohodnocením spokojenosti 55%, 54.6% a 50.8%.

Studie uveřejněná na flamingohotelier.wordpress.com, zahrnuje 35 různých parametrů v 5-ti kategoriích, které byly vyhodnoceny skupinou nezávislých ne-profesionálů z řady typických online uživatelů, kteří by rezervovali hotel. Bylo hodnoceno celkem 25 hotelových rezervačních systémů, mezi nimiž byly i mezinárodní subjekty jako SynXis, TravelClick, FastBooking a Bookassist.

Studie také ukázala, že ačkoliv skutečné bezpečnostní zabezpečení většiny rezervačních systémů není v otázce, vnímání bezpečnosti typickými uživateli nebylo hodnoceno vysokými známkami a je nejníže hodnocenou kategorií napříč systémy. Toto upozorňuje na to, že průmysl musí dát lepší důraz na dokazování bezpečnosti a důvěryhodnosti. S jeho zabezpečeným připojením serverů a ověřenímožných bezpečnostních procedur, byl Booking Engine od společnosti Bookassist uznaný nezávislým profesionálním posouzením jako plně vyhovující podmínkám PCI-DSS (Payment Card Indrustry Data Security Standard).

Na základě vyhodnocení principů modelu a dalších ukazatelů McCall, veškeré uživatelské studie splnili normu ISO 9126-1 pro softwarovou kvalitu.


Bookassist Booking Engine (online rezervační formulář) se umístil na samotném vrcholu studie mezinárodních hotelových rezervačních systémů s nejvyšším skóre 71.4%. Zohledněny byly kategorie jako jednoduchost pro uživatele, vnímaná kvalita a bezpečnost.

Bookassist a FastBooking, stejně jako FlamingoHotelier (kteří požádaji o provedení studie), dosáhli top kombinovaného skóre napříč kategoriemi jako 35.7 z 50, nebo celkové hodnocení 71.4%, které obdrželi od běžných uživatelů.

TravelClick, SynXis a Tradyso zaostali ve výsledcích na nižších pozicích s celkovým ohodnocením spokojenosti 55%, 54.6% a 50.8%.

Studie uveřejněná na flamingohotelier.wordpress.com, zahrnuje 35 různých parametrů v 5-ti kategoriích, které byly vyhodnoceny skupinou nezávislých ne-profesionálů z řady typických online uživatelů, kteří by rezervovali hotel. Bylo hodnoceno celkem 25 hotelových rezervačních systémů, mezi nimiž byly i mezinárodní subjekty jako SynXis, TravelClick, FastBooking a Bookassist.

Studie také ukázala, že ačkoliv skutečné bezpečnostní zabezpečení většiny rezervačních systémů není v otázce, vnímání bezpečnosti typickými uživateli nebylo hodnoceno vysokými známkami a je nejníže hodnocenou kategorií napříč systémy. Toto upozorňuje na to, že průmysl musí dát lepší důraz na dokazování bezpečnosti a důvěryhodnosti. S jeho zabezpečeným připojením serverů a ověřenímožných bezpečnostních procedur, byl Booking Engine od společnosti Bookassist uznaný nezávislým profesionálním posouzením jako plně vyhovující podmínkám PCI-DSS (Payment Card Indrustry Data Security Standard).

Na základě vyhodnocení principů modelu a dalších ukazatelů McCall, veškeré uživatelské studie splnili normu ISO 9126-1 pro softwarovou kvalitu.

Značky: novinky, booking engine

Sdílejte tento příspěvek na:

  • Google+
  • Digg
  • Del.icio.us
  • LinkedIn

Yahya Fetchati byl jmenován na pozici COO

By Des O'Mahony | On 29 11 2010

Představenstvo společnosti Bookassist oznámilo, že Yahya Fetchati byl jmenován na pozici Chief Operating Officer (COO).
Bude dohlížet na operace v Irsku a v pobočkách ve Španělsku, České Republice, Francii, Rakousku a Itálii a bude zodpovědný za rozvoj klíčových produktů společnosti Bookassist.

Yahya Fetchati od roku 2007 působil jako Obchodní a provozní ředitel ve společnosti Bookassist.

Dříve byl na pozici ředitel Hotel Partner Marketing u Lastminute.com a výkonný ředitel Hotels for Europe v Hotel.com.

Představenstvo společnosti Bookassist oznámilo, že Yahya Fetchati byl jmenován na pozici Chief Operating Officer (COO).
Bude dohlížet na operace v Irsku a v pobočkách ve Španělsku, České Republice, Francii, Rakousku a Itálii a bude zodpovědný za rozvoj klíčových produktů společnosti Bookassist.

Yahya Fetchati od roku 2007 působil jako Obchodní a provozní ředitel ve společnosti Bookassist.

Dříve byl na pozici ředitel Hotel Partner Marketing u Lastminute.com a výkonný ředitel Hotels for Europe v Hotel.com.

Značky: novinky

Sdílejte tento příspěvek na:

  • Google+
  • Digg
  • Del.icio.us
  • LinkedIn

Odborný seminář v Bratislavě

By Des O'Mahony | On 04 11 2010

Téma: Efektivní strategie pro budování byznysu na internetu & Jak zvýšit přímý prodej hotelu přes vlastní webové stránky a mobilní zařízení

Místo: Hotel Arcadia, Františkánska 3, 811 01 Bratislava
Datum: 23.11.2010, 13:00 - 16:00
Účast: zdarma (omezený počet volných míst)

Efektivní strategie pro budování byznysu na internetu

Rezervace se vzrůstající měrou přesouvají na internet a online zákazník stále častěji rezervuje přímo přes vlastní webové stránky hotelu. Pro hotely je nezbytně nutné, aby využívaly potenciál přímého online prodeje a pečlivě kontrolovaly rozdělení své volné kapacity na jiných portálech. Hotel si musí budovat svoji značku online, aby zajistil zvýšení počtu stálých zákazníků. Tato diskuze se zaměří na zvyšující se online prodej a příležitosti s tím spojené pro hotely.

Jak zvýšit přímý prodej hotelu přes vlastní webové stránky a mobilní zařízení

Jak se mění chování zákazníků a jak z toho Váš hotel může prosperovat při správném poměru mezi přímým prodejem versus prodejem přes třetí strany. Jakým způsobem zákazník nalezne Váš hotel na internetu, aneb naučte se nové způsoby vyhledávání! Jak zajistit, aby Vaše webové stránky byly správně navrženy a uváděny na online trh? Jak využívat nové technologie na trhu! Jak využít rostoucí klíčový potenciál Vaší online značky a pověsti? Jak efektivně využívat platformy Web 2.0? Jak používat sociální média ke zvýšení Vašeho příjmu? Jak efektivní Account Management zvýší příjem Vašeho hotelu!

Mezi hlavními vystupujícími jsou:

Des O’Mahony PhD (CEO & Founder Bookassist), Ing. Jaromír Pažout (Operations Manager Bookassist CZ), Ing. Jaroslav Tibitanzl (Director of S&M; Bookassist CZ)

REZERVUJTE SI MÍSTO VČAS:

Seminář je určen pro omezený počet účastníků. Svoji účast prosím potvrďte nejpozději do 15.11.2010 na e-mail: .(JavaScript must be enabled to view this email address) nebo .(JavaScript must be enabled to view this email address).

PRO KOHO JE SEMINÁŘ PŘEDEVŠÍM URČEN?

General Managers, Sales Executives, Sales & Marketing Managers, Front Office Managers, Operations Managers, Yield Managers, Reservation Agents

Pokud budete mít zájem o další informace, prosím, kontaktujte nás na e-mailu .(JavaScript must be enabled to view this email address) nebo .(JavaScript must be enabled to view this email address).

Odborný seminář v Bratislavě navazuje na velice uspěšný seminář v Praze v Hotelu Mandarin Oriental, který se konal v květnu 2010. Více informací o předešlém semináři naleznete ZDE.

Těšíme se na setkání s Vámi a přejeme příjemný den.

Téma: Efektivní strategie pro budování byznysu na internetu & Jak zvýšit přímý prodej hotelu přes vlastní webové stránky a mobilní zařízení

Místo: Hotel Arcadia, Františkánska 3, 811 01 Bratislava
Datum: 23.11.2010, 13:00 - 16:00
Účast: zdarma (omezený počet volných míst)

Efektivní strategie pro budování byznysu na internetu

Rezervace se vzrůstající měrou přesouvají na internet a online zákazník stále častěji rezervuje přímo přes vlastní webové stránky hotelu. Pro hotely je nezbytně nutné, aby využívaly potenciál přímého online prodeje a pečlivě kontrolovaly rozdělení své volné kapacity na jiných portálech. Hotel si musí budovat svoji značku online, aby zajistil zvýšení počtu stálých zákazníků. Tato diskuze se zaměří na zvyšující se online prodej a příležitosti s tím spojené pro hotely.

Jak zvýšit přímý prodej hotelu přes vlastní webové stránky a mobilní zařízení

Jak se mění chování zákazníků a jak z toho Váš hotel může prosperovat při správném poměru mezi přímým prodejem versus prodejem přes třetí strany. Jakým způsobem zákazník nalezne Váš hotel na internetu, aneb naučte se nové způsoby vyhledávání! Jak zajistit, aby Vaše webové stránky byly správně navrženy a uváděny na online trh? Jak využívat nové technologie na trhu! Jak využít rostoucí klíčový potenciál Vaší online značky a pověsti? Jak efektivně využívat platformy Web 2.0? Jak používat sociální média ke zvýšení Vašeho příjmu? Jak efektivní Account Management zvýší příjem Vašeho hotelu!

Mezi hlavními vystupujícími jsou:

Des O’Mahony PhD (CEO & Founder Bookassist), Ing. Jaromír Pažout (Operations Manager Bookassist CZ), Ing. Jaroslav Tibitanzl (Director of S&M Bookassist CZ)

REZERVUJTE SI MÍSTO VČAS:

Seminář je určen pro omezený počet účastníků. Svoji účast prosím potvrďte nejpozději do 15.11.2010 na e-mail: .(JavaScript must be enabled to view this email address) nebo .(JavaScript must be enabled to view this email address).

PRO KOHO JE SEMINÁŘ PŘEDEVŠÍM URČEN?

General Managers, Sales Executives, Sales & Marketing Managers, Front Office Managers, Operations Managers, Yield Managers, Reservation Agents

Pokud budete mít zájem o další informace, prosím, kontaktujte nás na e-mailu .(JavaScript must be enabled to view this email address) nebo .(JavaScript must be enabled to view this email address).

Odborný seminář v Bratislavě navazuje na velice uspěšný seminář v Praze v Hotelu Mandarin Oriental, který se konal v květnu 2010. Více informací o předešlém semináři naleznete ZDE.

Těšíme se na setkání s Vámi a přejeme příjemný den.

Značky: stratégie, semináře, novinky

Sdílejte tento příspěvek na:

  • Google+
  • Digg
  • Del.icio.us
  • LinkedIn

Bookassist získal vedoucí postavení na trhu v České Republice

By Des O'Mahony | On 15 10 2010

Výsledky třetího kvartálu roku 2010 společnosti Bookassist ukázaly, že společnost získala vedoucí postavení na českém trhu v počtu klientů z řad hotelů, kteří se společností spolupracují, v porovnání s konkurencí.

I přes silnou národní a mezinárodní konkurenci, zaměřující se na přímé rezervace a online marketing, společnost Bookassist na českém trhu kontinuálně rostla a je nyní první volbou pro hotely, které chtějí vylepšit svou online strategii a poskytovat služby svým klientům prostřednictvím internetu a mobilních přístrojů. Počet nových klientů se neustále zvyšuje díky rozšíření týmu pracovníků české kanceláře.

“Je zde mnoho národních i mezinárodních konkurentů, ale neposkytují plný servis svým klientům tak, jak to nabízí Bookassist. Pořádáme úspěšné vzdělávací semináře, napomáháme informovanosti o nových trendech v sektoru a zaměřili jsme se na strategický account management s účelem úzké spolupráce zaměřené na zvyšování přímých prodejů. Trh poznal, že v tomto spočívá síla společnosti Bookassist”, říká Jaromír Pažout, provozní ředitel pro Českou Republiku.

Pro další informace o společnosti Bookassist můžete zhlédnout webové stránky bookassist.cz (v českém jazyce) nebo bookassist.org (v anglickém jazyce). Pro informace o posledním semináři, který se konal v Praze, se podívejte na článek blogu Czech Annual Seminar.

Výsledky třetího kvartálu roku 2010 společnosti Bookassist ukázaly, že společnost získala vedoucí postavení na českém trhu v počtu klientů z řad hotelů, kteří se společností spolupracují, v porovnání s konkurencí.

I přes silnou národní a mezinárodní konkurenci, zaměřující se na přímé rezervace a online marketing, společnost Bookassist na českém trhu kontinuálně rostla a je nyní první volbou pro hotely, které chtějí vylepšit svou online strategii a poskytovat služby svým klientům prostřednictvím internetu a mobilních přístrojů. Počet nových klientů se neustále zvyšuje díky rozšíření týmu pracovníků české kanceláře.

“Je zde mnoho národních i mezinárodních konkurentů, ale neposkytují plný servis svým klientům tak, jak to nabízí Bookassist. Pořádáme úspěšné vzdělávací semináře, napomáháme informovanosti o nových trendech v sektoru a zaměřili jsme se na strategický account management s účelem úzké spolupráce zaměřené na zvyšování přímých prodejů. Trh poznal, že v tomto spočívá síla společnosti Bookassist”, říká Jaromír Pažout, provozní ředitel pro Českou Republiku.

Pro další informace o společnosti Bookassist můžete zhlédnout webové stránky bookassist.cz (v českém jazyce) nebo bookassist.org (v anglickém jazyce). Pro informace o posledním semináři, který se konal v Praze, se podívejte na článek blogu Czech Annual Seminar.

Značky: novinky

Sdílejte tento příspěvek na:

  • Google+
  • Digg
  • Del.icio.us
  • LinkedIn

Sociální sítě se budou zdokonalovat

By Des O'Mahony | On 05 08 2010

Rozhovor s Ciaranem Rowem

Ciaran Rowe začínal v roce 1997 své pracovní působení jako web designér a optimalizátor webových stránek, získal také cenné zkušenosti z oboru reklamy. Dnes je Senior Search Strategic ve společnosti Bookassist Ireland a odborníkem na Google Adwards pro online marketing. Zeptala jsem se Ciarana na význam sociálních sítí pro lidi z HORECA segmentu a jeho vizi do budoucna.

Jaký význam mají sociální sítě pro hotely a restaurace?

Pro hotely a restaurace se význam vytváření sociálních sítí během uplynulých několika let značně zvýšil. Dopady jsou dvojí – za prvé jsou stránky společenských médií nástrojem, který podnikům umožňuje komunikovat se svými zákazníky. Tato média jim umožňují zapojit se do rozhovorů, které běží všude kolem a zároveň ukázat světu méně formální tvář. Druhá oblast je zákaznické hodnocení. Webové stránky doporučující výlety, pobyty či dovolené sice obsahují celou doporučení, ale lidé vždy budou více věřit hodnocení osob ze své vlastní sociální sítě. Z toho důvodu má hodnocení hotelu napsané kamarádem na facebooku mnohem větší váhu, než anonymní hodnocení na jiné stránce zaměřené na taková hodnocení.

Mnohé společnosti čekají, že na webových stránkách sociálních sítí zbohatnou. Je to správný předpoklad?

Je nepravděpodobné, že by na webových stránkách sociálních sítí zbohatli jiní, než jejich majitelé, ačkoli nějaké výjimky z pravidla asi vždycky budou. Pro většinu však platí, že by neměli začínat používat sociální média s motivací „rychle zbohatnout“, nýbrž by je měli považovat za nový nástroj pro komunikaci se svými zákazníky. Sociální média jsou postavena na participaci a důvěře a uživatelé by si rychle uvědomili, že je nějaký podnik využívá k manipulaci pro zisk, takže by se takového podniku nechtěli dál účastnit

Co mohou udělat manažeři restaurací či hotelů udělat pro to, aby na webových stránkách sociálních sítí uspěli?

Je naprosto klíčové, aby sociálním médiím porozuměli a angažovali se v nich. Manažeři se potřebují rozhodnout, kdo z jejich podřízených by byl nejlepší, aby řídil strategii působení v sociálních médiích. Taková osoba musí být počítačově gramotná a musí ji používání webových stránek sociálních sítí bavit. V ideálním případě by používání těchto stránek zahrnovalo:Twitter – nejméně jednou denně, Facebook– 3-4-krát týdně, Hotel Blog – jednou týdně. Co se týče obsahu, který by se na hlavních webových stránkách sociálních sítí měl objevit, je to různé. Například příspěvek na blogu by měl mít alespoň dva odstavce a měl by se zaměřit na místní události, aktualizace oznámení souvisejících s hotelem, nová menu, zvláštní nabídky apod. Součástí příspěvku by měla být i fotografie.

Příspěvky na Facebooku by měly mít tři až čtyři řádky, a s takovým obsahem, který by zákazníka nějakým způsobem zapojoval, jako jsou například speciální nabídky, akce hotelu nebo dotazy na názor zákazníků. Jednotlivé příspěvky na Twitter nesmějí být delší než 140 znaků a měly by obsahovat ve zkrácené podobě odkaz na více podrobností (např. bit.ly). Tyto příspěvky, „tweety“ mají jen krátkou životnost, a proto jsou vhodnější, jde-li o blízkou minulost/budoucnost – např. speciální nabídka restaurace dnes večer, mimořádná akce v okolí apod.

Můžete prosím vyjmenovat hlavní sociální sítě?

K nejpopulárnějším sociálním sítím v současnosti patří blogy, Facebook a Twitter, kde lze případné zákazníky oslovit. Chcete-li sdílet obsah, jako jsou například videa a fotky, pak nejoblíbenější stránky jsou youtube, flickr, picasa a dailymotion, ovšem existují stovky dalších. Vyplatí se sledovat nově vzniklé stránky, jako je například Google Buzz, jakož i stránky s prvky geolokačních aplikací, jako je například Foursquare. Dají se také využívat další způsoby, jak podnik propagovat, například pomocí záložek ze stránek jako jsou del.ico.us, digg.com nebo stumbleupon.com. Vedle sociálních sítí by měl manažer začít používat stránky jako je mashable. com s cílem sledovat nově vznikající stránky a postupy.

Jaké byly sociální sítě v době svého vzniku a jaké jsou dnes?

Popularita sociálních sítí se původně ani nečekala, ale dnes se už tyto sítě staly standardem a navštěvují je denně obrovské počty lidí. Sociální sítě začaly fungovat převážně jako nové nástroje pro malou výseč populace, která dokázala dobře zacházet s technikou, avšak dobře navržené stránky se brzy staly mainstreamem. Popularita těchto sítí je tažena uživateli, takže ji mohou ztratit stejně rychle, jako ji získaly – to se koneckonců stalo webovým stránkám jako např. friendsreunited, bebo a myspace. Sociální sítě začínaly jako jednoduché nástroje pro komunikaci svých uživatelů, jenže dnes už jsou něčím víc– vyhledávači, stránkami pro hodnocení, úložiště informací a fóra, jakož i facilitátory konverzace.

Jakou budoucnost předpovídáte sociálním sítím? A jak se na ni můžeme připravit?

Sociální sítě se budou nadále zdokonalovat a rozšiřovat, ale chtějí-li uspět, jejich rozvoj se bude řídit uživateli. Webové stránky jako je Facebook ukazují, že je třeba uživatelům naslouchat, pokud chcete provádět změny, abyste se vyhnuli negativní zpětné reakci a následnému propadu popularity. Další rozšíření smartphone a komunikačních přístrojů jde hezky ruku v ruce s rozvojem médií pro sociální sítě, neboť díky uvedeným přístrojům mohou lidé aktualizovat svůj „status“ průběžně a zároveň přidávat zeměpisné souřadnice.V tomto smyslu je důležité, aby hotely a restaurace zajistily, že jejich webové stránky jsou optimalizovány pro přístup z mobilu, a aby takový přístup byl pro uživatele co nejjednodušší. Své služby je dobré inzerovat pomocí odkazů na vlastní webové stránky, umístěných na twitteru, a měli by umožnit na facebookových stránkách provedení rezervace. Zároveň jsou žádoucí přístupné informace o tom, kde se jejich podniky nacházejí, například na Google Maps.

Rozhovor s Ciaranem Rowem

Ciaran Rowe začínal v roce 1997 své pracovní působení jako web designér a optimalizátor webových stránek, získal také cenné zkušenosti z oboru reklamy. Dnes je Senior Search Strategic ve společnosti Bookassist Ireland a odborníkem na Google Adwards pro online marketing. Zeptala jsem se Ciarana na význam sociálních sítí pro lidi z HORECA segmentu a jeho vizi do budoucna.

Jaký význam mají sociální sítě pro hotely a restaurace?

Pro hotely a restaurace se význam vytváření sociálních sítí během uplynulých několika let značně zvýšil. Dopady jsou dvojí – za prvé jsou stránky společenských médií nástrojem, který podnikům umožňuje komunikovat se svými zákazníky. Tato média jim umožňují zapojit se do rozhovorů, které běží všude kolem a zároveň ukázat světu méně formální tvář. Druhá oblast je zákaznické hodnocení. Webové stránky doporučující výlety, pobyty či dovolené sice obsahují celou doporučení, ale lidé vždy budou více věřit hodnocení osob ze své vlastní sociální sítě. Z toho důvodu má hodnocení hotelu napsané kamarádem na facebooku mnohem větší váhu, než anonymní hodnocení na jiné stránce zaměřené na taková hodnocení.

Mnohé společnosti čekají, že na webových stránkách sociálních sítí zbohatnou. Je to správný předpoklad?

Je nepravděpodobné, že by na webových stránkách sociálních sítí zbohatli jiní, než jejich majitelé, ačkoli nějaké výjimky z pravidla asi vždycky budou. Pro většinu však platí, že by neměli začínat používat sociální média s motivací „rychle zbohatnout“, nýbrž by je měli považovat za nový nástroj pro komunikaci se svými zákazníky. Sociální média jsou postavena na participaci a důvěře a uživatelé by si rychle uvědomili, že je nějaký podnik využívá k manipulaci pro zisk, takže by se takového podniku nechtěli dál účastnit

Co mohou udělat manažeři restaurací či hotelů udělat pro to, aby na webových stránkách sociálních sítí uspěli?

Je naprosto klíčové, aby sociálním médiím porozuměli a angažovali se v nich. Manažeři se potřebují rozhodnout, kdo z jejich podřízených by byl nejlepší, aby řídil strategii působení v sociálních médiích. Taková osoba musí být počítačově gramotná a musí ji používání webových stránek sociálních sítí bavit. V ideálním případě by používání těchto stránek zahrnovalo:Twitter – nejméně jednou denně, Facebook– 3-4-krát týdně, Hotel Blog – jednou týdně. Co se týče obsahu, který by se na hlavních webových stránkách sociálních sítí měl objevit, je to různé. Například příspěvek na blogu by měl mít alespoň dva odstavce a měl by se zaměřit na místní události, aktualizace oznámení souvisejících s hotelem, nová menu, zvláštní nabídky apod. Součástí příspěvku by měla být i fotografie.

Příspěvky na Facebooku by měly mít tři až čtyři řádky, a s takovým obsahem, který by zákazníka nějakým způsobem zapojoval, jako jsou například speciální nabídky, akce hotelu nebo dotazy na názor zákazníků. Jednotlivé příspěvky na Twitter nesmějí být delší než 140 znaků a měly by obsahovat ve zkrácené podobě odkaz na více podrobností (např. bit.ly). Tyto příspěvky, „tweety“ mají jen krátkou životnost, a proto jsou vhodnější, jde-li o blízkou minulost/budoucnost – např. speciální nabídka restaurace dnes večer, mimořádná akce v okolí apod.

Můžete prosím vyjmenovat hlavní sociální sítě?

K nejpopulárnějším sociálním sítím v současnosti patří blogy, Facebook a Twitter, kde lze případné zákazníky oslovit. Chcete-li sdílet obsah, jako jsou například videa a fotky, pak nejoblíbenější stránky jsou youtube, flickr, picasa a dailymotion, ovšem existují stovky dalších. Vyplatí se sledovat nově vzniklé stránky, jako je například Google Buzz, jakož i stránky s prvky geolokačních aplikací, jako je například Foursquare. Dají se také využívat další způsoby, jak podnik propagovat, například pomocí záložek ze stránek jako jsou del.ico.us, digg.com nebo stumbleupon.com. Vedle sociálních sítí by měl manažer začít používat stránky jako je mashable. com s cílem sledovat nově vznikající stránky a postupy.

Jaké byly sociální sítě v době svého vzniku a jaké jsou dnes?

Popularita sociálních sítí se původně ani nečekala, ale dnes se už tyto sítě staly standardem a navštěvují je denně obrovské počty lidí. Sociální sítě začaly fungovat převážně jako nové nástroje pro malou výseč populace, která dokázala dobře zacházet s technikou, avšak dobře navržené stránky se brzy staly mainstreamem. Popularita těchto sítí je tažena uživateli, takže ji mohou ztratit stejně rychle, jako ji získaly – to se koneckonců stalo webovým stránkám jako např. friendsreunited, bebo a myspace. Sociální sítě začínaly jako jednoduché nástroje pro komunikaci svých uživatelů, jenže dnes už jsou něčím víc– vyhledávači, stránkami pro hodnocení, úložiště informací a fóra, jakož i facilitátory konverzace.

Jakou budoucnost předpovídáte sociálním sítím? A jak se na ni můžeme připravit?

Sociální sítě se budou nadále zdokonalovat a rozšiřovat, ale chtějí-li uspět, jejich rozvoj se bude řídit uživateli. Webové stránky jako je Facebook ukazují, že je třeba uživatelům naslouchat, pokud chcete provádět změny, abyste se vyhnuli negativní zpětné reakci a následnému propadu popularity. Další rozšíření smartphone a komunikačních přístrojů jde hezky ruku v ruce s rozvojem médií pro sociální sítě, neboť díky uvedeným přístrojům mohou lidé aktualizovat svůj „status“ průběžně a zároveň přidávat zeměpisné souřadnice.V tomto smyslu je důležité, aby hotely a restaurace zajistily, že jejich webové stránky jsou optimalizovány pro přístup z mobilu, a aby takový přístup byl pro uživatele co nejjednodušší. Své služby je dobré inzerovat pomocí odkazů na vlastní webové stránky, umístěných na twitteru, a měli by umožnit na facebookových stránkách provedení rezervace. Zároveň jsou žádoucí přístupné informace o tom, kde se jejich podniky nacházejí, například na Google Maps.

Značky: sociální sítě, rozhovory, novinky

Sdílejte tento příspěvek na:

  • Google+
  • Digg
  • Del.icio.us
  • LinkedIn

Bookassist CZ - výroční seminář v Praze vyzdvihuje sociální sítě a mobilní média

By Des O'Mahony | On 28 04 2010

Výroční seminář společnosti Bookassist, s vysokou účastí, se konal 28. dubna v hotel Mandarin Oriental v Praze. Celodenní akce, na které přednášeli generální ředitel Dr. Des O’Mahony, obchodní a provozní ředitel pan Yahya Fetchati, obchodní a marketingový ředitel pro Českou republiku pan Jaroslav Tibitanzl a provozní ředitel pro Českou republiku pan Jaromír Pažout, se zúčastnilo přes 100 hoteliérů a profesionálů z oblasti online marketingu a webu.



Seminář nesl název: “Efektivní strategie pro budování byznysu na internetu & jak zvýšit přímý prodej hotelu přes vlastní webové stránky a mobilní zařízení” a zahrnoval také diskusi ohledně nalezení správné rovnováhy mezi přímými a nepřímými rezervacemi, strategie pro budování on-line značky, nejoptimálnějšího využití sociálních médií a budování mobilního trhu a jeho budoucí směr.
Na semináři byla také představena iPhone mobilní applikace pro hotely od společnosti Bookassist.

Více informací a fotografií naleznete na stránkách společnosti Bookassist na Facebooku, na adrese facebook.com/bookassist.

Výroční seminář společnosti Bookassist, s vysokou účastí, se konal 28. dubna v hotel Mandarin Oriental v Praze. Celodenní akce, na které přednášeli generální ředitel Dr. Des O’Mahony, obchodní a provozní ředitel pan Yahya Fetchati, obchodní a marketingový ředitel pro Českou republiku pan Jaroslav Tibitanzl a provozní ředitel pro Českou republiku pan Jaromír Pažout, se zúčastnilo přes 100 hoteliérů a profesionálů z oblasti online marketingu a webu.



Seminář nesl název: “Efektivní strategie pro budování byznysu na internetu & jak zvýšit přímý prodej hotelu přes vlastní webové stránky a mobilní zařízení” a zahrnoval také diskusi ohledně nalezení správné rovnováhy mezi přímými a nepřímými rezervacemi, strategie pro budování on-line značky, nejoptimálnějšího využití sociálních médií a budování mobilního trhu a jeho budoucí směr.
Na semináři byla také představena iPhone mobilní applikace pro hotely od společnosti Bookassist.

Více informací a fotografií naleznete na stránkách společnosti Bookassist na Facebooku, na adrese facebook.com/bookassist.

Značky: semináře, novinky

Sdílejte tento příspěvek na:

  • Google+
  • Digg
  • Del.icio.us
  • LinkedIn

Česko-irská obchodní večeře v Praze

By Des O'Mahony | On 28 04 2010

... pod záštitou obchodní sekce Velvyslanectví Irska, agenturou Enterprise Ireland

Společnost Bookassist se zúčastnila své čtvrté Česko-irské obchodní večeře v Praze, která se konala v jedinečných prostorách restaurace hotelu Intercontinental v 9. patře. Večeři hostil irský velvyslanec, Jeho Excelence pan Richard Ryan. Spolu s Jaroslavem Tibitanzlem (ředitel obchodu a marketingu) a Jaromírem Pažoutem (provozní manager) z Bookassist, Česká republika, se večeře také zúčastnili Dr. Des O’Mahony (generální ředitel), Yahya Fetchati (provozní ředitel) a Mary Collins (ředitelka internetového marketingu) z centrály v Dublinu. Mezi hosty společnosti Bookassist patřily hotely a hotelové řetězce jako H&Hotels;, CPI Hotels a Hotelguide.cz.



Více fotografií na adrese facebook.com/bookassist.

... pod záštitou obchodní sekce Velvyslanectví Irska, agenturou Enterprise Ireland

Společnost Bookassist se zúčastnila své čtvrté Česko-irské obchodní večeře v Praze, která se konala v jedinečných prostorách restaurace hotelu Intercontinental v 9. patře. Večeři hostil irský velvyslanec, Jeho Excelence pan Richard Ryan. Spolu s Jaroslavem Tibitanzlem (ředitel obchodu a marketingu) a Jaromírem Pažoutem (provozní manager) z Bookassist, Česká republika, se večeře také zúčastnili Dr. Des O’Mahony (generální ředitel), Yahya Fetchati (provozní ředitel) a Mary Collins (ředitelka internetového marketingu) z centrály v Dublinu. Mezi hosty společnosti Bookassist patřily hotely a hotelové řetězce jako H&Hotels, CPI Hotels a Hotelguide.cz.



Více fotografií na adrese facebook.com/bookassist.

Značky: novinky

Sdílejte tento příspěvek na:

  • Google+
  • Digg
  • Del.icio.us
  • LinkedIn

Video o využití iPhone webapp pro hotely a hotelové řetězce

By Des O'Mahony | On 22 04 2010

Toto demo ukazuje jak je možné konfigurovat webapp pro hotelové řetězce (v tomto případě ARCOTEL Hotels na arcotelhotels.com), umožňující hotelům z daného řetězce být seřazeny podle ceny, jména nebo místa. Webapp může být nakonfigurována v jakýchkoli jazykových mutacích, které váš hotel využívá.

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=ihWz2sEN9rc]

Každý hotel má přiřazenu svou vlastní fotografii, detailní informace, kontakty a ceny. Propojení s vlastní webapp stránkou hotelu z řetězce umožňuje hotelu dle potřeby stát jako samostatná entita.
Možnost uskutečnění rezervace, recenzí, fotografie a dohledání umístění hotelu na mapě, které umožňuje navigaci přímo na místo určení. Doufáme, že se vám líbí!

Pro více informací klikněte ZDE.

Toto demo ukazuje jak je možné konfigurovat webapp pro hotelové řetězce (v tomto případě ARCOTEL Hotels na arcotelhotels.com), umožňující hotelům z daného řetězce být seřazeny podle ceny, jména nebo místa. Webapp může být nakonfigurována v jakýchkoli jazykových mutacích, které váš hotel využívá.



Každý hotel má přiřazenu svou vlastní fotografii, detailní informace, kontakty a ceny. Propojení s vlastní webapp stránkou hotelu z řetězce umožňuje hotelu dle potřeby stát jako samostatná entita.
Možnost uskutečnění rezervace, recenzí, fotografie a dohledání umístění hotelu na mapě, které umožňuje navigaci přímo na místo určení. Doufáme, že se vám líbí!

Pro více informací klikněte ZDE.

Značky: webapp, video, produkty, novinky

Sdílejte tento příspěvek na:

  • Google+
  • Digg
  • Del.icio.us
  • LinkedIn

bookassist - technology & online strategy for hotels

Adresa: Dlouhá 705/16, 110 00 Praha 1, Czechia
Telefon: +420 227 195 117 Fax: +420 227 195 117
Email:
Web: https://bookassist.org/cz