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Bookassist remporte le Prix EyeforTravel de l’Innovation pour Smartphone

By Des O'Mahony | On 27 05 2013

Des O'Mahony
Des O’Mahony

​Bookassist s’est vu décerner le Prix de la meilleure solution mobile du marché européen, lors du prestigieux concours EyeforTravel (eyefortravel.com) qui s’est tenu le 23 mai àLondres lors du Travel Distribution Summit. Ce prix récompense la solution innovante que représente la webapp mobile de Bookassist pour les hôtels (bookassist.org /mobile).

Sur un total de 160 concurrents au départ, Bookassist s’est hissée parmi les deuxfinalistes pour remporter le Prix de la « Meilleure solution mobile », tandis que son client, les Hôtels ARCOTEL (arcotelhotels.com), Groupe autrichien d’hôtels haut de gamme, a quant à lui terminé honorablement parmi les trois derniers en lice dans la catégorie « Meilleur site mobile » avec son intégration webapp mobile de Bookassist.

“Se retrouver parmi les 2 finalistes sur les 8 derniers nominés constitue pour nous un exploit sans précédent, nous sommes ravis d’avoir gagné”, a déclaré le Dr Des O’Mahony, CEO de Bookassist. «Le succès des hôtels ARCOTEL avec notre plate-forme mobile démontre qu’il ne s’agit pas là seulement d’une technologie « cool », mais qu’elle représente un réel potentiel de source de revenus pour les hôtels qui prennent au sérieux la réservation directe en ligne.”

Bookassist est spécialisée en développement de réservations et revenu direct pour les sites Web officiels des hôtels et les solutions pour Smartphones sont en plein essor en ce domaine. “Nous constatons jusqu’à 20% de visites désormais générées par les platesformes mobiles, et notre solution signifie que les hôtels peuvent capturer et convertir ce trafic en véritable revenu. Nous avons des centaines d’hôtels qui utilisent déjà cette technologie, et les Hôtels Arcotel, sont emblématiques de ce que les hôtels devraient faire dans le domaine du mobile », a déclaré O’Mahony.

Les données présentées lors du EyeforTravel Travel Distribution Summit par Bookassist ont montré que les hôtels utilisant la webapp de Bookassist ont généré en moyenne au cours des 6 derniers mois, 87% de revenu de plus par les solutions mobilesque ceux utilisant des approches design de type responsive, ou n’utilisant pas de solution mobile appropriée. Selon Des O’Mahony, «la solution [de Bookassist ] proposeles informations clés aux clients, rapidement et efficacement, et les résultats prouvent son efficacité”.

Le Prix EyeforTravel de l’Innovation mobile intervient juste après l’autre victoire deBookassist pour le World’s Leading Booking Engine Technology lors des récents World Travel Awards de New Delhi (http://frnews.bookassist.com/2012/12/bookassistremporte-le-prix-du-meilleur.html)

A propos des EyeforTravel European Mobile Innovation Awards Les marques innovantes du monde du voyage sont conscientes de l’importance des Smartphones afin d’inspirer, motiver et convertir les clients. Ce prix EyeforTravel de l’Innovation européenne a pour objet de reconnaître ces marques innovantes ainsi que les risques qu’elles prennent. Nous cherchons à reconnaître l’importance de leur rôle en ouvrant la voie à suivre pour d’autres marques de voyage. Voir eyefortravel.com

Labels: news, mobile, iphone, corporate news, awards

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Bookassist.org nominé aux Golden Spider Award

By Des O'Mahony | On 13 11 2008

Les Eircom Golden Spider Awards 2008 auront lieu le jeudi 20 novembre à l’Hôtel Burlington Ballsbridge à Dublin. Et cette année la cérémonie a retenu Bookassist dans la catégorie des meilleurs sites Internet de services à destination des professionnels.

Les Golden Spider Awards sont un événement annuel célébrant les succès de l’Internet irlandais et les médias numériques. Ils récompensent non seulement des entreprises et des organismes de la communauté irlandaise mais également des particuliers pour leur créativité et leur innovation.

bookassist.org a été conçu spécifiquement dans le but de présenter les produits de Bookassist aux fournisseurs d’hébergements en leur indiquant clairement les avantages des fonctionnalités de nos produits et en leur apportant des informations instructives et dynamiques sur l’industrie hôtelière. Le site est disponible en plusieurs langues et continue d’évoluer. Les sites Web retenus dans la même catégorie sont AskAboutValidation.com, Bookassist.org, InteractiveReturn.com, MoynihanRussel.ie, ORourkeReid.com, Printing.ie, et RBK.ie.

Le gagnant sera annoncé le 20 novembre lors de la cérémonie présentée par Des Bishop.

Labels: information société, awards

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Bookassist noté par ses clients!

By Des O'Mahony | On 11 09 2008


Quasiment 90% de clients ont donné une note de 8/10 à l’expérience de réservation sur le moteur Bookassist, et 60% lui ont donné 10/10!

Bookassist a réussi à récolter plusieurs dizaines de milliers de commentaires clients en analysant les réponses aux questionnaires de satisfaction envoyés aux clients ayant séjourné dans les hôtels utilisant le moteur de réservation bookassist. Les hôteliers utilisent ces questionnaires pour afficher les commentaires clients sur leur site et valoriser ainsi l’image de leur établissement.

Cependant Bookassist demande également à ses clients leur avis sur le processus de réservation dans le but de récolter les informations nécessaires à son amélioration = l’expérience client est au centre du développement de Bookassist.

Avec quelques milliers de réservations hebdomadaires ces données sont primordiales pour Bookassist. Complétées par l’analyse du comportement des internautes au sein du moteur de réservation, elles ont permis à Bookassist d’améliorer considérablement le design et l’ergonomie du moteur. Bookassist préconise l’approche multi-écran au regard de plusieurs études indépendantes montrant que la réservation sur une seule page était confusante pour les clients en raison de la somme d’information.

C’est en ayant cette approche client que Bookassist a réussi à construire son succès depuis 8 années dans la réservation en ligne.

Labels: travel 2.0, information société, awards

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bookassist - technology & online strategy for hotels

Adresse: 5 avenue de i'Opéra, 75001 Paris, France
Téléphone: +33 (0) 645 14 3778
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Web: https://bookassist.org/fr