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Augmentation du nombre de réservations grâce au nouveau moteur mobile (V10)

By Des O'Mahony | On 02 10 2018

Le mobile est plus que jamais présent et la V10 est disponible pour l’ensemble de nos clients.

Quelques mois seulement se sont écoulés depuis que Bookassist a dévoilé son nouveau moteur de réservation mobile pour hôtels. Le moteur de réservation V10 Mobile est une réponse directe à l’augmentation constante de la recherche et de la réservation d’hôtels via le mobile. Bookassist a créé une toute nouvelle plateforme de réservation pour offrir la meilleure opportunité aux hôtels. Ce nouveau moteur sur mobile est d’une extrême rapidité, facile à utiliser et offre des fonctionnalités essentielles pour générer une meilleure conversion. Bookassist a créé le moteur de réservation de nouvelle génération sur la technologie React, qui est la plate-forme utilisée pour Facebook et Instagram, car elle offre une expérience utilisateur de haute qualité, similaire à une application, lors d’une navigation internet sur mobile. La combinaison d’une expérience utilisateur de pointe avec une technologie mobile rapide, voilà ce que propose la V10 Mobile.

Les premières analyses de performance de la V10 montre une importante augmentation de la conversion pour les hôtels.

(1) La valeur moyenne de réservation (ABV) sur mobile a augmenté de 32% pour les hôtels utilisant la nouvelle plate-forme. Cela est dû à la capacité non seulement de réserver plusieurs chambres sur cette nouvelle version, mais également offrir la possibilité de rajouter des lits supplémentaires, par chambre ou par séjour. Proposer plusieurs options aux utilisateurs mobiles peut sembler complexe, mais tout ceci est simplifié grâce à une expérience utilisateur soigneusement planifiée et testée et grâce également avec la flexibilité offerte par le panier de Bookassist. La V10 Mobile installe un climat de confiance avec son utilisateur.

Le panier flexible sur V10 Mobile donne la possibilité aux clients sur mobile de réserver plusieurs chambres ainsi que des suppléments par personne, par chambre ou par séjour.
Le panier flexible sur V10 Mobile donne la possibilité aux clients sur mobile de réserver plusieurs chambres ainsi que des suppléments par personne, par chambre ou par séjour.

Encore plus de réservations ! Dès que nous avons mis en place la V10 de notre moteur de réservation sur mobile, nous avons enregistré une augmentation conséquente de notre conversion sur ce canal. Nous avons noté une importante croissance des réservations sur cette plateforme en comparaison de ce que nous faisions auparavant sur notre canal mobile.

Aujourd’hui, nous apportons plus de foncitonnalités que jamais comme les extras et la réservation de plusieurs chambres en même temps. Le processus de réservation sur mobile est plus rapide que jamais et les retours ont été très positifs. Nos clients en sont parfaitement contents !

Valerie Steinbeck - Chargée eCommerce et yield, Groupe Gleneagle Hotel

(2) Le nombre de réservations sur la V10 mobile affiche également une croissance par rapport à la précédente plate-forme mobile, les hôtels utilisant la V10 Mobile enregistrent actuellement jusqu’à 17% de réservations en plus.Notez que ce chiffre est nettement supérieur à
la croissance du trafic mobile seul, montrant l’effet positif de Bookassist sur la conversion mobile.

Cibler les transactions mobiles de toutes les manières possibles est la meilleure chose que tout hôtel puisse faire pour améliorer son potentiel de réservation en direct. Cela comprend l’utilisation de la meilleure technologie pour mobile en réservation, conçue pour être rapide et facile à utiliser, et adopter une stratégie consistant à améliorer la conversion sur mobile. Mal considérer vos votre canal mobile vous coûtera énormément.

C’est une nette victoire pour les hôtels et leurs clients utilisant la V10 Mobile. Vous pouvez avoir un aperçu de la plateforme ici:


bookassist - technology & online strategy for hotels

Adresse: 5 avenue de i'Opéra, 75001 Paris, France
Téléphone: +33 (0) 645 14 3778
Email:
Web: https://bookassist.org/fr