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¿Por qué los hoteles deberían crear una dirección URL corta en Google My Business?

By Rumenigo Fernandes | On 31 julio 2019

Por Rumenigo Fernandes

Google ha introducido una nueva función en Google My Business (GMB) que permite a los hoteles crear una URL corta para la ficha de su establecimiento.

Esta nueva función les permite compartir su perfil de GMB y recopilar opiniones de los clientes de un modo más fácil.

Ejemplo de la URL actual:
https://www.google.com/maps/place/Carlton+Hotel+Blanchardstown/@53.4194368,-6.3796203,15z/
data=!4m8!3m7!1s0x0:0x6c549e04cc8f8aa4!5m2!4m1!1i2!8m2!3d53.4194368!4d-6.3796203

Nueva URL corta:
https://g.page/CarltonBlanchardstown/

¿Por qué crear una URL corta?

Tu perfil de Google My Business es un activo clave de tu marca y, si bien no es obligatorio, te recomendamos que lo protejas creando la URL corta de tu marca antes de que lo haga otra OTA, distribuidor u otro hotel con tu mismo nombre. Dos marcas diferentes no pueden compartir la misma URL, con lo cual te recomendamos que no tardes mucho en crear tu URL corta gratuita.

Una vez creada, Google también generará un enlace de reseñas (p. ej., https://g.page/CarltonBlanchardstown/review

Puedes compartir tu URL corta para solicitar reseñas, compartir indicaciones para llegar al hotel, etc. Además, puedes imprimirla e incluirla en material promocional como, por ejemplo, para solicitar reseñas en TripAdvisor.

Cuando un usuario busca tu marca, la URL corta se mostrará en el Knowledge Graph de Google. Con ello, la idea de Google es permitir que los usuarios compartan fácilmente el perfil de tu hotel con amigos y en las redes sociales.

Cómo crear una URL corta para tu hotel

Inicia sesión en el perfil de Google My Business de tu hotel: https://www.google.ie/intl/es_es/business/
Haz clic en Información y verás la función «Añade un nombre corto para el perfil».
Haz clic en el icono del lápiz para crear la URL de tu nombre corto..


Nota: Tu URL corta tiene que ser coherente con las otras URL personalizadas para tus redes sociales, con el fin de conservar la coherencia de tu marca y favorecer su reconocimiento. Google te sugerirá automáticamente una URL corta, pero no estás obligado a utilizarla. Hazlo si te gusta o, de lo contrario, crea la que tú quieras.

Puntos importantes a tener en cuenta al crear la URL de tu nombre corto:

1. Mantén la coherencia de la marca

Esta coherencia es esencial. Tienes que revisar todas las URL de tu marca en las redes sociales si quieres garantizar la coherencia en todas las plataformas.

Las URL cortas de GMB se corresponden con la URL del Facebook del hotel:

https://g.page/CarltonBlanchardstown/
https://g.page/CarltonBlanchardstown/review
https://www.facebook.com/CarltonBlanchardstown/

2. Elige un nombre corto

Google te permite usar hasta 32 caracteres, pero eso no significa que tengas que usarlos todos. Sé tan conciso como puedas.

3. Utiliza mayúsculas y/o guiones para mayor claridad

Por ejemplo, NombreMiHotel mejor que nombremihotel
O NombreMadrid mejor que nombremadrid

Añadir guiones («-») puede hacer que la dirección sea aún más clara.

Por ejemplo, Nombre-Mi-Marca mejor que NombreMiMarca
O Nombre-Madrid mejor que NombreMadrid

Ten en cuenta que no puedes usar espacios ni caracteres especiales para crear URL cortas.


4. Utiliza términos de localización

Los términos de localización se pueden usar para distinguir a los hoteles individuales que pertenecen a un grupo, por ejemplo. Todos los hoteles usan el nombre común de la marca y un término de localización adicional para diferenciarse del resto según su ubicación.

Nombre-Mi-Marca-Madrid y Nombre-Mi-Marca-Barcelona

Los hoteles que tienen un nombre similar al de otro hotel situado en una ubicación diferente también pueden necesitar usar un término de localización si el otro hotel ya ha creado una URL corta «nombre-mi-marca».

En ese caso, el segundo hotel no puede crear «nombre-mi-marca», pero sí que puede añadir un término de localización como solución alternativa.

Nombre-Mi-Marca-Ubicacion

5. Piensa a largo plazo

Google te permite crear la URL de tu nombre corto hasta 3 veces al año. Si bien es bueno saberlo, más vale tomar la decisión correcta desde el principio. Así que tómate tu tiempo para crear una URL corta que puedas usar a largo plazo y que sea coherente con tus otras URL personalizadas para las redes sociales

Obtén más información en la Ayuda de Google My Business

Google my Business te ofrece una guía para ayudarte en todos los pasos de la configuración, e incluye información sobre cómo modificar o eliminar una URL corta, o cómo denunciar a un usuario que ha usurpado y está usando ilegalmente la URL del nombre corto de tu marca.

https://support.google.com/business/answer/9273900?hl=es

Mantente informado

La URL corta de Google es una función nueva del perfil de Google My Business, y es posible que se propongan más cambios en el futuro. Para mantenerte al día sobre las tendencias del sector y los cambios que se produzcan, no te olvides de visitar nuestro blog de Bookassist.


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