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Versteckt der Anbieter Ihres Buchungssystems Ihre Daten?

By Bernhard Boehm | On Mittwoch, 9 Oktober 2019

Google Analytics bietet exzellente Einblicke in die Besucher Ihrer Hotel Website. Einmal implementiert, enthüllt es wertvolle Informationen über Ihren Website-Traffic, einschließlich demografischer Daten, Nutzerverhalten, beliebter Landing Pages, Quellen für Website-Traffic, problematischer Ausstiegsseiten und vielem mehr.

Um jedoch Einblicke in die Einnahmen zu erhalten, die mit Ihrem Buchungssystem erzielt werden, muss Google Analytics E-Commerce auch vollständig in Ihre Buchungsmaschine integriert sein.

Die meisten Hotels haben Google Analytics auf ihrer Website implementiert, aber nicht alle haben Google Analytics E-Commerce in ihr Buchungssystem integriert. Eine überraschende Tatsache, wenn man bedenkt, dass hier alle Ihre direkten Buchungen vorgenommen werden.

Wenn Sie Google Analytics E-Commerce-Tracking nicht in Ihrem Buchungssystem installiert haben, können Sie die Effektivität Ihrer bezahlten Kampagnen nicht nachverfolgen.

Figure 1. Example of an analytics account with e-commerce applied
Abbildung 1. Beispiel eines Analyticskontos mit angewendeter E-Commerce Funktion

Mit E-Commerce können Sie Ihre Kapitalrendite, die Kosten pro Akquisition und die Conversion Raten messen und so zeigen, welche Kampagnen gut funktionieren und wo Verbesserungen erforderlich sind. Ohne diese Informationen fehlen Ihnen wichtige Kennzahlen, mit denen Sie Ihr Direktgeschäft ausbauen und Ihre Website effektiver gestalten können.

Die Integration von Google Analytics in Ihr Buchungssystem ist zwar nicht so einfach wie die Integration auf Ihrer Website, dies ist jedoch unbedingt erforderlich. Es ist kein optionales Extra, sondern ein wichtiges Geschäftsinstrument, um die Leistung Ihrer direkten Website zu messen.

Abbildung 2: Wie Analytics E-Commerce an den Buchungsprozess angepasst ist

Das E-Commerce-Tracking von Google Analytics kann nur von Ihrem Anbieter Ihres Buchungssystems installiert werden. Nur dieser verfügt über den erforderlichen Zugriff, um die relevanten Informationen aus seinem System korrekt an Google Analytics weiterzuleiten.

Bookassist installiert standardmäßig das E-Commerce-Tracking von Google Analytics für alle Kunden unseres Buchungssystems, viele andere Anbieter von Buchungsmaschinen tun das jedoch nicht. Dies sollte aber jeder Buchungssystem-Anbieter im Rahmen der Standardinstallation der Buchungsmaschine berücksichtigen. Bestehen Sie darauf, dass Ihr Anbieter das auch tut!

Um mehr über die Schritte zu erfahren, die zum Einrichten des E-Commerce-Trackings für Ihr Hotel erforderlich sind, oder um zu erfahren, wie es für Bookassist Kunden funktioniert, .(JavaScript must be enabled to view this email address)


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