Corporate/Fidélité

Tracer les réservations Corporate // Système Corporate pour la clientèle d ‘affaire régulière

Les personnes effectuant régulièrement des réservations, comme les habitués, les secrétaires de direction, les agents de plateaux d’affaires et autres assistantes, sont des atouts précieux pour votre activité. Aussi vous devez être en mesure de leur fournir des tarifs préférentiels, un accès rapide à leurs réservations, en somme un haut niveau de service pour leur simplifier la tâche voire même la possibilité d’accumuler des points de fidélité. Chaque jour, un grand nombre de réservations corporate sont effectuées dans les hôtels ou dans des groupes hôteliers avec la nécessité de suivre les annulations et modifications, mais aussi de récupérer des rapports statistiques.

Ces fonctionnalités incontournables pour la clientèle d’affaire peuvent être entièrement automatisées grâce au Système Corporate de Bookassist intégrable à son produit leader le moteur de réservation.

Tracer les réservations Corporate // Avantages pour votre clientèle d’affaires

Les personnes effectuant souvent des réservations et les plateaux d’affaires demandent un haut niveau de service afin de rationnaliser leur travail. Votre hôtel ou votre groupe hôtelier se doit de leur fournir des solutions et ne pas leur corser la tâche.

Avec le Système Corporate, les agents de réservations de vos sociétés partenaires peuvent :

  • Accéder rapidement à une page personnalisée par un logo.
  • Visualiser les tarifs préférentiels et tous les tarifs spéciaux tout public.
  • Autoriser le stockage des données personnelles pour des résas automatiquement préremplies.
  • Entrer les données spécifiques du client bénéficiaire de la réservation en son nom.
  • Envoyer une confirmation par SMS et/ou email à l’homme d’affaire pour le compte duquel est effectuée la réservation.
  • Rechercher et gérer les réservations en cours ainsi que les précédentes.
  • Annuler ou modifier des réservations.
  • Cumuler des points de fidélité, si cela est applicable.

Laissez une bonne impression de votre hôtel aux personnels effectuant des réservations corporate en leur fournissant le Système Corporate de Bookassist, très évolué technologiquement mais des plus simples à utiliser.

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Tracer les réservations Corporate // Avantages pour votre activité

Comme de nombreux hôtels, vous avez probablement un nombre important d’entreprises clientes et la gestion de l’état des réservations de chacune d’entre elles peut rapidement se transformer en corvée. Bookassist a résolu ce problème pour vous en rationnalisant cette tâche.

Avec le Système Corporate de Bookassist, votre hôtel ou votre groupe hôtelier peut personnaliser son approche client corporate en ayant la possibilité de:

  • Mettre en place autant de noms de sociétés que souhaités.
  • Afficher le logo de la société sur sa page d’accès personnalisée de votre site.
  • Ajouter autant d’utilisateurs que souhaités à une entité société.
  • Attribuer un tarif préférentiel à un nom de société.
  • Définir différents modes de paiement pour chaque client corporate, comme la carte de crédit, l’envoi de facture ou le compte société.
  • Permettre aux clients corporate de cumuler des points fidélité si souhaité.

Tout niveau de service élevé crée de la fidélité de la part des entreprises générant ainsi des flux constants de réservations répétées. Préservez cette clientèle précieuse avec le Système Corporate de Bookassist.

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Votre client EST votre chiffre d'affaires // Bénéfices pour votre Activité

Un proverbe français nous rappelle que "La vertu trouve toujours sa récompense". Offrez à vos fidèles clients Société l'opportunité de revenir chez vous de nouveaux grâce à votre propre programme de fidélité et ses récompenses.

Avec l’option Programme de Fidélité, que vous pouvez adjoindre au Système Corporate de Bookassist, vos clients peuvent:

  • accumuler des points à chaque réservation
  • s'identifier sur le Programme de Fidélité de l'hôtel
  • gérer leurs dossiers de réservations
  • annuler ou modifier leurs réservations
  • tracer leurs points accumulés et utilisés
  • échanger leurs points contre des réservations
  • voir les tarifs préférentiels que vous leur accordez en exclusivité.

Vous encouragez ainsi la fidélité de vos clients et la répétition des réservations. Vos clients Société de leur côté profitent d’un service attentionné de haut niveau qu’ils associeront tout naturellement à l’image de votre établissement.

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