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L’Autrichien ARCOTEL Hotels & Resorts SARL signe avec Bookassist pour sa stratégie et sa technologie

By Des O'Mahony | On vendredi, 31 juillet 2009

Mardi 7 Juillet 2009

La société de stratégie et de technologie en ligne pour les hôtels, Bookassist, basée à Dublin, est heureuse d’annoncer son nouveau partenariat avec le groupe international hôtelier de Vienne, ARCOTEL (www.arcotelhotels.com), qui a choisi la plateforme stratégique et technologique de Bookassist pour ses réservations en direct.

Bookassist va donc lui fournir sa technologie pour la réservation en ligne, technologie pour laquelle la société a reçu un award, mais aussi son intégration du système de Google Analytics qui lui permet de se placer leader sur le marché du tracking pay-per-click.

Bookassist lui fournit également l’interface avec le PMS Protel, ainsi qu’un programme de Channel Management pour commencer cette collaboration de deux années.

ARCOTEL Hotels & Resorts SARL est une des entreprises de tourisme les plus importantes à être tenues par une famille en Autriche. L’histoire du groupe n’est que succès, et célèbre d’ailleurs son 20ème anniversaire. Avec cinq hôtels en Autriche et un en Croatie, l’expansion du groupe de ces dernières années s’est principalement focalisée sur l’Allemagne avec l’ARCOTEL Velvet Berlin, l’ARCOTEL Rubin Hamburg, l’ARCOTEL Camino Stuttgart et l’ARCOTEL John F Berlin. L’ARCOTEL Onyx Hamburg hotel doit lui ouvrir ses portes en 2011. Les hôtels ARCOTEL représentent aujourd’hui 1600 chambres avec un chiffre d’affaires annuel de 50 millions d’Euros en 2008. « Nous avons hâte de commencer notre collaboration avec Bookassist, car cette société va nous apporter une solution globale pour le processus de réservation en ligne, ainsi qu’une excellente qualité de services. C’est exactement ce que l’on attend d’un partenaire compétent », explique Manfred Mayer, PDG d’ARCOTEL Hotels.

« Avec les hôtels ARCOTEL, vous avez des produits de qualité premium, et idéalement situés. Leur approche d’Internet est déjà bien en marche, et Bookassist va les aider à atteindre leurs objectifs de vente et d’améliorer considérablement leur place sur leur marché en ligne dans les années à venir », ajoute le Dr. Des O’Mahony, PDG de Bookassist.

« Nous sommes ravis qu’ARCOTEL ait choisi Bookassist parmi les autres acteurs du secteur », explique Yahya Fetchati, Directeur des Opérations de Bookassist.

« Au delà de l’expertise du secteur online et de la technologie, Bookassist excelle et dépasse tous les autres acteurs pour ce qui est de l’accompagnement et de la satisfaction client. Ceci a été un facteur décisif dans la décision d’ARCOTEL Hotels »


bookassist - technology & online strategy for hotels

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