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Introduction aux nouvelles pages Facebook avec Timelines

By Des O'Mahony | On mardi, 27 mars 2012

Ciaran Rowe de Bookassist parle des changements à venir concernant les pages Facebook professionnelles et la meilleure façon de s’y préparer.

Facebook a récemment annoncé qu’un nouveau look sera bientôt disponible pour toutes les pages destinées aux entreprises. Celles ayant une page Facebook dédiée à leur marque ont déjà la possibilité de visualiser et de publier le nouveau look, ou d’attendre la mise en place automatique le 30 Mars. La mise à jour suit les récents changements qui ont été faits sur les profils personnels intégrant la Timeline et est similaire sur bien des points. Le changement de l’apparence de la page est assez significatif comme on peut le constater sur les images ci-dessous comparant le look actuel (voir Fig. 1) avec le nouveau look (voir Fig. 2).

Figure 1

Figure 2

Selon Facebook, les principales modifications apportées à la page sont la capacité de personnaliser le design de sa page, de mettre en avant ce qui est important, et de tout gérer à partir d’un point unique.

Le design de votre page

Le premier élément vous permet d’ajouter une photo de couverture à votre page et de mettre en évidence les nouvelles les plus importantes sur votre Timeline. Pour mettre en place une photo de couverture, cliquez sur le lien “ajouter une couverture”, et choisissez une photo déjà téléchargée ou téléchargez en une nouvelle. L’image s’affiche à 850 pixels de large par 315 pixels de hauteur, donc choisissez une image de taille moyenne et de bonne qualité pour votre couverture. La couverture sera superposée par votre photo de profil, alors assurez-vous que les deux photos vont bien ensemble - un logo serait parfait pour la photo de profil. (Voir fig 3). L’image de profil doit être carrée et au moins de 180 pixels de large. Si vous avez actuellement une image de profil qui n’est pas carrée, tels que celles conçues par Bookassist, avec une flèche pointant vers les applications de réservation, celles-ci devront être remplacées avant le 30 Mars. Rappelez-vous que les deux images peuvent être facilement changées à n’importe quel moment.

Figure 3

Les photos de couverture ne doivent pas contenir de prix, d’informations d’achat, d’informations de contact, d’incitation à l’achat, d’appréciations «j’aime/n’aime pas» ou «à partager» - Pour plus de détails, cliquez ICI.

Les clics ne peuvent être faits sur la page de couverture, il ne faut donc pas mettre des éléments qui pourraient dérouter les utilisateurs.

Mettre en avant ce qui compte

Juste en dessous de la photo de couverture, les applications disponibles apparaissent. L’application «Photos» apparait en premier par défaut, puis les suivantes peuvent être choisies par l’administrateur de la page. Les quatre premières applications apparaissent tout le temps et lorsque l’on clique sur la flèche à droite, la section entière s’ouvre laissant apparaître toutes les applications. Pour changer l’ordre des applications, passez la souris sur l’icône de l’application - vous pouvez alors cliquer sur le crayon et sélectionner les applications que vous souhaitez voir apparaître dans cet espace. Les 4 premières icônes doivent être les plus importantes sur la page de la marque, tels que le Réservez Maintenant & Offres spéciales, ainsi que des vidéos ou d’autres éléments que vous souhaitez promouvoir (voir fig 4).

Figure 4

La zone suivante sur la page est la Timeline, où vos messages apparaissent (voir fig 5).

Figure 5

Cette zone regroupe tous vos messages, afin que les utilisateurs puissent suivre votre timeline depuis le début. De nouvelles options comme «Verrouiller une activité», vous permettent de mettre en évidence un message en haut de votre Timeline, donc s’il y a un élément en particulier que vous voulez mettre très en vue, vous pouvez le faire en le laissant en haut de la page devant les messages les plus récents. Cette option est possible en survolant la souris sur l’élément choisi et en cliquant sur l’icône du crayon. Vous pouvez également cliquer sur l’icône étoile, qui verrouille directement l’élément en haut et le fait apparaître sur toute la largeur de la page (voir figure 6).

Figure 6

Timeline vous permet également d’ajouter des événements importants tels que des moments-clés, et une fois que vous avez indiqué la date d’ouverture de votre établissement, vous pouvez alors ajouter d’autres dates importantes que vous souhaitez mettre en évidence (voir Fig. 7).

Figure 7

Tout gérer à partir d’un emplacement unique

Si vous êtes connecté en tant qu’administrateur de votre page, la section «Administration» s’ouvre désormais automatiquement en haut de la page. (Voir figure 8). Cette zone affiche toutes les informations sur votre page en un seul endroit, comme les nouvelles mentions J’aime, les notifications, les messages et un aperçu de vos statistiques de votre page. Vous pouvez utiliser cette section pour répondre aux messages privés que vous avez reçus. Cette zone contient également un lien pour gérer votre page, par exemple si vous désirez empêcher les publications d’autres personnes d’apparaître sur le journal de votre Page avant leur examen. Il y a aussi un lien pour vous aider à augmenter votre nombre de fans en invitant des amis ou en ajoutant des adresses email, mais aussi pour vous aider à créer une publicité sur Facebook pour votre page. Vous pouvez masquer cette section à tout moment et le lien pour l’ouvrir apparaît de nouveau en haut à droite de votre page.

Figure 8

Résumé

Il est important d’être prêt pour le passage de votre page au nouveau look Timeline, alors connectez-vous à votre page en tant qu’administrateur et affichez un aperçu de votre nouvelle page. Avant le passage automatique le 30 mars, veillez à choisir une bonne photo de couverture et de profil ainsi que les dates et informations importantes que vous pouvez présenter comme vos moments-clés. Sélectionnez également les éléments qui vous semblent les plus importants afin que vous puissiez les mettre en avant en les verrouillant en haut de la page. Si votre page professionnelle actuelle dispose d’une page d’accueil par défaut autre que le mur, ce ne sera plus le cas après le changement au 30 Mars - tous les utilisateurs seront dirigés vers votre page Timeline. Les réponses aux questions les plus courantes peuvent être trouvées dans les pages d’aide de Facebook.

Labels: timeline, social media, photo de profil, pages professionnelles, facebook

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